Logo des Appartello
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appartello - smarttime living
Sportallee 4
22335 Hamburg
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appartello als Betreiberkonzept

Serviced Apartments als lukrative Assetklasse werden immer beliebter. Gegenüber klassischen Hotelbetrieben hat dieses Marktsegment viele Vorteile. Erfahren Sie hier, warum Projektentwickler und/ oder Investoren mit uns als Betreiber eine lohnenswerte Partnerschaft eingehen.


Ihre Benefits:

Sicherheit & Expertise

Hamburg im Herzen & Hotellerie im Blut

Sicherheit & Expertise

Als erfahrene Hamburger Hoteliers und Kaufleute sind beide Gesellschafter, Heiko Fuhlendorf-Franzen & Frank Pentzin, stets auf der Suche nach neuen Geschäftsideen und Tätigkeitsfeldern. Zudem garantieren wir unseren Partnern eine nachhaltige und langfristig orientierte Zusammenarbeit. 

  • Krisensicherheit (Erfahrungswerte aus Corona) durch hohen Longstay Anteil
  • Langfristige Partnerschaft (mind. 20 Jahre) 
  • Erfolgreich geführte Familienunternehmen (Best Western Premier Alsterkrug Hotel, Heikotels)
  • Erfahrene Hoteliers mit Immobilienhintergrund
  • Hohe Produktidentifikation
  • Gesundes, nachhaltiges Wachstum
  • Realistische & zahlenbasierte Projektanalyse & -auswahl

Setzen Sie mit uns den Erfolgskurs fort!

Hohe Nachfrage

Profitables Investment

Hohe Nachfrage

Der Erfolg unseres Geschäftsmodells basiert nicht zuletzt auch auf dem wachsenden Anteil dieses Marktsegments. In 2023 lag dieser laut Apartmentservice Marktreport noch bei 4,6 %, wohingegen für 2030 bereits ein Anteil von 10 % prognostiziert wird. Im Folgenden sind weitere positive Effekte aufgeführt:

  • Durchschnittlich höhere Auslastung von >85 %
    2023 betrug die bundesweite, durchschnittliche Hotelauslastung z.B. ca. 65 %
  • Ganzjährig stabiler RevPar (Umsatz pro verfügbares Zimmer)
  • Attraktive Assetklasse
  • Smartes Mischkonzept (Kurz- & Langzeitaufenthalt)

Im betriebswirtschaftlichen Vergleich erzielen Longstay-Gästen bessere Kennzahlen. 

Kosteneffizienz

Stay long - pay less

Kosteneffizienz

Unser Name appartello steht für ein zukunftsfähiges und zukunftssicheres Apartmentkonzept. Wir setzen uns zudem schon bei der Projektierung intensiv mit dem Thema Energie- und Ressourcenschonung auseinander. 

Folgende Punkte führen zu einer effizienten Kostenstruktur:

  • Reduzierter Reinigungsaufwand
  • Hoher Longstay Anteil
  • Hoher Digitalisierungsgrad
  • Nutzung von Synergien innerhalb der Hotelfamilie

Die langfristige Rentabilität steht im Fokus unserer Entscheidungen und ermöglicht es uns, den Gästen ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. 

Keine Wohnung. Kein Hotel. Beides!

appartello als Marke

Unsere Marke appartello steht für die Etablierung eines gewerblichen Beherbergungsbetriebes, welcher den Trend der Langzeitübernachtung mit einem modernen Hotelkonzept im Mid-Scale Segment kombiniert. Unter den Bedingungen eines weitgehend gesättigten Hotelmarktes (z.B. Budget, Garni, First-Class) durch etablierte Marken sowie einer angespannten Wohnraumsituation in den Städten, nutzen wir die Synergien beider Geschäftsfelder und führen diese mit appartello - smarttime living zusammen.

Nachhaltigkeit
 Die Zukunft wird grün. Wir sind es schon.  
  • Öko-Strom 100%
    +  smarter, ökologischer Energie-Mix (PV-Anlagen, BHKWs oder Fernwärme)
    +  langfristige Rentabilität steht im Fokus unserer Entscheidungen  

  • Umweltverträglichkeit & Nachhaltigkeit beim Einkauf 
    + fair gehandelter Tee oder Bio-Honig beim Frühstück (Bsp.) 
    + LED-Beleuchtung in allen Bereichen des Hauses 
    + Lieferanten und Dienstleister vorzugsweise aus der Region 

  • Zukunftsorientierte Mobilität 
    + ausreichend E-Ladestationen für Elektro-Fahrzeuge
    + Fahrradverleih 
    + Kooperationen mit innovativen Mobilitätsanbietern wie z.B. MOIA in Hamburg

  • Operative Prozesse 
    + Anpassung des Reinigungsturnus an Aufenthaltsdauer 
    + Papierloses Arbeiten durch umfangreiche Digitalisierung unserer Projekte
Digitalisierung & Technologieoffenheit
Der Schlüssel für ein wirtschaftliches & effizientes Apartment der Zukunft 

Eine gut vernetzte IT-Infrastruktur ist die Grundlage für ein modernes und zeitgemäßes Gästeerlebnis und effektive Prozesse im täglichen Geschäft. Nachfolgende Beispiele haben wir erfolgreich im Einsatz:

  • Digitale Gästreise / Selfservice-Kiosk-System
  • KI gestützter Chatbot auf der Webseite
  • Moderne Buchungs- & Reservierungssysteme 
  • Komplett digitalisierte Arbeitsabläufe

Unser Ziel ist es, Technologie so einzusetzen, dass Ressourcen optimiert, das Team entlastet und unsere Gäste eine personalisierte, zeitgemäße Serviceleistung erwarten können. Nichtsdestotrotz legen wir Wert darauf, dass zusätzlich vor Ort ein persönlicher Ansprechpartner anzutreffen ist. 

Standort- & Objektanforderungen

Mit der Marke appartello streben wir ein nachhaltiges Wachstum an und sind daher stets an neuen Projekten interessiert. Bei der Auswahl unserer Partner und Objekte haben wir folgende Kriterien festgelegt:

  • Urbanes Umfeld oder Innenstadtlage
  • Gute Anbindung an den ÖPNV
  • Fußläufige Distanz zu gastronomischen Einrichtungen und Einkaufsmöglichkeiten
  • Nähe zu Firmen und Industriestandorten 
  • Neu- oder Bestandsbau 
  • BGF zwischen 4.000 m² bis 6.000 m²
  • 60 bis 130 Zimmereinheiten von 20 m² bis 40 m²
Zimmer- & Betriebskonzept

Mit dem appartello - smarttime living bieten wir ein Mischkonzept an. Wir stehen neben Langzeitaufenthalten auch für kurze Städte- oder Businesstrips sowie Familienurlaube. Folgende Punkte sind maßgebliche Merkmale:

  • Zielgruppenbeispiele (Longstay)
    Geschäftsreisende im Rahmen von Neueinstellungen, projektbezogenen Tätigkeiten oder im Rahmen einer Weiterbildung, Pendler, Künstler und Mitarbeiter mit temporären Engagements, Rückkehrer aus dem Ausland

  • Aufenthalts-Mix
    20 % Kurzfristige Aufenthalte (bis 6 Nächte)
    15 % Mittelfristige Aufenthalte  (7-29 Nächte)
    65 % Langfristige Aufenthalte (ab 30 Nächten)

  • Intelligente Raum- & Zimmeraufteilung

GrößeAusstattungAnteilØ Aufenthaltsdauer
Studio (1 Raum)ab 20 m²Kitchenetteca. 50 %1-6 Nächte
Studio (1 Raum)ab 30 m²Kitchenetteca. 30 %1-30 Nächte
Apartment (2 Raum)ab 40 m²Wohnkücheca. 20 %1-90 Nächte


Objektabhängiger Service-Baukasten

Das Serviceangebot für unsere Gäste entspricht einem „limited Service“. Es ist modular aufgebaut und kann individuell vom Gast abgerufen werden. Der Fokus liegt auf Wohnkomfort und der Schaffung von apartmenttypischen Angeboten.

Standard in jedem appartelloOptional (objektabhängig)
Gastgeber / Host
Rezeption
Digitale Gästereise / Check-in Kiosk
Fitnessbereich
Snack- & Getränkeautomaten
Bar
Parkmöglichkeiten (intern/ extern)
E-Lademöglichkeiten
Frühstücksoption (intern/ extern)
Livingroom (Aufenthaltsraum)
Waschcenter
Co-Working Space
Fahrradverleih

Sie haben Fragen?

Mathias Schön, Projektmanager

040 60 92 92 100 | m.schoen@​appartello.de
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Zu den FAQs Kontakt

Erfolgsgeschichte(n)!

Seit Beginn an setzen wir auf organisches Wachstum unseres Unternehmens aus eigener Stärke. Unsere langfristigen Ziele sind die Erschließung neuer Destinationen im deutschsprachigen Raum. Eine zentrale Rolle spielt dabei die effektive Bündelung von Ressourcen und die Nutzung der durch die wachsende Unternehmensgruppe entstehenden Synergien.


2016 - Hamburg

Die Trends der Beherbergungsbranche und Wohnungswirtschaft im Blick entstand 2014 bei beiden Gesellschaftern, Heiko Fuhlendorf-Franzen und Frank Pentzin, die gemeinsame Idee des appartello – smarttime living.

ImmobilieBestand; ehem. Bürogebäude
LageNähe Hamburg Airport / Alsterdorf
Größeca. 4.500 BGF / 76 Wohneinheiten in 5 Kategorien
50 Studios (1 Zimmer) / 26 Apartments (2 Zimmer)


2026 - Regensburg

Nach mehreren erfolgreichen Geschäftsjahren wird ein weiteres appartello - smarttime living 2026 in Regensburg eröffnen. Das 7-geschossige Boardinghouse ist ebenfalls für das "Wohnen auf Zeit" konzipiert.

ImmobilieNeubau
LageZentrumsnah
Größeca. 6000 BGF / 126 Wohneinheiten in 3 Kategorien
102 Studios (1 Zimmer) / 24 Apartments (2 Zimmer)
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Wissenswertes zum appartello

Standorte

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Hotel

Wo befindet sich das appartello? Was sagen unsere Gäste über den Aufenthalt? Alles Wissenswerte finden Sie hier.
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Hotelbewertungen

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Kontakt

appartello - smarttime living Sportallee 4
22335 Hamburg
T 040 60 92 92 100 E info@appartello.de

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