Bewertungen | appartello Appartement Hotel Hamburg

120€ für ein Zimmer ohne Klimaanlage

15.07.2022

Ich dachte in Deutschland gibt es keine Hotelzimmer mehr ohne Klimaanlage. Nach einer Übernachtung in Ihrem "Hotel", wurde ich eines Besseren belehrt.

Erneuter Aufenthalt

15.07.2022

Ich war geschäftlich in dem Haus zu Gast und wieder habe ich es nicht bereut! Man wird echt gut behandelt und auch die Fellnasenlichkeit (Hund) ist super. Das 1. mal das ich das Frühstück im Livingroom zu mir genommen habe und finde das es ausreichend ist um den Tag zu beginnen. Die Auswahl ist natürlich nicht wie im Alsterkrug was sich aber auch beim Preis niederschlägt. Viele Grüße aus DD

Wie immer TOP

11.07.2022

Danke.

nichts zu bemängeln

10.07.2022

nichts zu bemängeln

Guter Standard

10.07.2022

Das Haus ist ein gutes und ordentliches Haus. Bei der Flexibilität könnte es ein noch ein bisschen besser werden und der Schlüsselautomat dürfte einer baldigen Auswechslung unterzogen werden, ansonsten alles prima.

Ausstattung und Lage super. Leider hellhörig und Lärm durch Parkplatz/Eingangsbereich

06.07.2022

Die Lage und die Ausstattung waren super. Sauber, großzügig, modern. Leider kam man keine der 3 Nächte zum Schlaf, da Gäste bis spät abends (23:00-24:00) vor dem Hoteleingang stehen, rauchen und diskutieren. Die Nächste Nacht (3:00) war das 1,5Std Geschrei eines weiblichen Gastes aus einem der Zimmer durch das ganze Hotel zu hören. Die letzte Nacht wurde dann wieder um 3:00h ein Sprinter auf dem Parkplatz beladen, was wieder mit Lärm und Diskussion verbunden war. Unser Zimmer war die 220 was ich nicht wieder so nehmen würde. Einzige Chance, die Seite zur 4spurigen Strasse mit mehr Ruhe in der Nacht.

Schönes, sauberes, großes Zimmer

05.07.2022

schönes Zimmer, gutes Zimmer, Betten könnten etwas bequemer (weicher) sein.

Nice and quiet place

05.07.2022

This is our second time staying here and liked particularly the quiet area despite its distance from the center.

Vernünftige Wahl

05.07.2022

Sehr gute Option für alle, die einfach eine gute Unterkunft suchen. Große, gut ausgestattete Zimmer, sehr solides Frühstück. Gute Möglichkeiten, zu arbeiten.

Wie immer ein toller Aufenthalt

04.07.2022

Wie immer ein toller und angenehmer Aufenthalt. Durch den Ventilator im Zimmer konnte man so auch das Zimmer schnell auf angenehme Temperaturen abkühlen. Das Personal war wie immer super freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Jan, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Small details makes the difference!

02.07.2022

Reservation services is not good at all, it should be improved if you wish to establish a satisfied loyal customers. Also room cleaning schedule is not good.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you for taking the time to send us a feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Only through your feedback can we continue to improve and make your stay something special. We look forward to hopefully welcoming you back to the Appartello soon. With smart regards, Your Appartello Team / Steven Grund

Alles in ordnung

02.07.2022

Für den sommer könnte eine klimaanlage hilfreich sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. In den Kategorien Executive Studio, Premium Appartement und Executive Appartement sind Klimaanlagen vorhanden. In den kleineren Kategorien nicht. Wir stellen gern ein Ventilator zur Verfügung. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Schöner Aufenthalt

01.07.2022

-Netter Service an der Rezeption. -Ausreichende Größe der Zimmer. -Sauberer Eindruck der Anlage.

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr empfehlenswert

29.06.2022

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Zimmer sehr sauber, richtiger Kühlschrank mit Eisfach vorhanden. Toilette und Bad separat - sehr gut!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Bewertung für unser Haus! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

thank you

27.06.2022

room 127 now 240

Antwort des Hotels

Hello Mr. a., thank you very much for your review. We would be very pleased if we could welcome you again soon in our house. With smart greetings from Hamburg Your Appartello Team / Steven Grund

A stay like home

26.06.2022

Everything was about my stay was smooth and nice. The reservation process , check-in and chech-out were easy and quick nothing complicated. Honestly, prior to my check-in I was worried that the property wouldn't meet my needs however I enjoyed every single day there. It was a nice experience at Apartello. My biggest thanks to Mara, Steven , Alexandre and whole staff.

Antwort des Hotels

Dear Mr. A., We would like to thank you very much for your review. It is nice to read that you felt warmly welcome with us from the beginning and that you also remembered our reception staff positively. This is a great compliment for our team and encourages us to continue to be passionate about our guests every day. We would be very pleased to welcome you again soon in our house. With smart greetings from Hamburg Your Appartello Team / Steven Grund

Netter ruhiger Aufenthalt mit stärkenden Ukrainern

22.06.2022

Qualität ok, beim Frühstück wäre Rühreiangebot bei dem Preis angemessen!

Antwort des Hotels

Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihren Hinweis zum Frühstück werden wir intern bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ideal für eine Städtereise

22.06.2022

geräumiges Zimmer, modernes großzügiges Bad, sehr sauber, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Antwort des Hotels

Lieber Gottfried, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sauberes, geräumiges Zimmer

22.06.2022

Das Zimmer war sauber, und groß, das Bett bequem. Die Atmosphäre im ganzen Hotel war angenehm.

Antwort des Hotels

Liebe Frau T., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit sowie die Atmosphäre im Haus positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein tolles Kompliment für unser Team. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hier wird Gastlichkeit "groß geschrieben"

21.06.2022

Sehr schöne und sehr saubere Zimmer, schon bei der Ankunft fühlte man sich sehr willkommen. Vielen Dank an Steven Grund und dem gesamten Team, wir hatten einen tollen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Herr M., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer sehr zufrieden

20.06.2022

Unkompliziert, Freundliches Personal, Saubere Große Zimmer,

Antwort des Hotels

Lieber Herr H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

So stelle ich mir Service vor!

20.06.2022

Zimmer sind sehr schön und sauber. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Wir Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Herr

18.06.2022

1A

Antwort des Hotels

Lieber Herr F., vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Excellent Accommodations

18.06.2022

It has been awhile since I stayed at Appartello Hamburg. However, I keep coming back here whenever I'm visiting Hamburg because you see the same friendly, professional people working here time after time, making your stay a better one, and, the accommodations are excellent. The place is always super clean, well stocked, and overall a wonderful experience.

Antwort des Hotels

Dear John, thank you very much for your terrific feedback! We are very happy to welcome you again and again in Hamburg. Our fully equipped and comfortable apartments and studios offer everything you need for a short or long stay. See you next time you visit Hamburg! With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Familienurlaub

17.06.2022

Familienurlaub in Hamburg - schöne großzügige Unterkunft, nettes Personal! Gerne wieder! Einziger Minuspunkt, wenn man viel in der Innenstadt unternimmt etwas mehr Zeit einplanen da man erst Bus, U-Bahnen und Hochbahnen braucht und vor allem Abends dann natürlich nicht mehr so oft angefahren wird.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Appartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Man erreicht die Innenstadt in guten 30 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Waren wieder gerne da

15.06.2022

Das appartello verändert sich immer wieder und diesmal war die Überraschung, dass es nun auch ein Frühstück gibt und die Gespräche mit Herrn Grund waren ein fantastischer Einblick in die vergangenen und kommenden Veränderungen. Die Lage ist sehr schön fußläufig an der Alster und zum Braband.

Antwort des Hotels

Lieber Martin, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen können. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Komfortabler, entspannter und ruhiger Aufenthalt

14.06.2022

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, komfortable Ausstattung und ruhige, sehr saubere Zimmer. Zuvorkommendes und freundliches Personal, Service wie er sein sollte!

Antwort des Hotels

Lieber Herr Klinkert, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Tolle Unterkunft mit netten Personal

10.06.2022

Top Unterkunft mit nettem Personal

Antwort des Hotels

Liebe Frau M., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Personal und Unterkunft überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hat alles gepasst - habe mich sehr wohl gefühlt

05.06.2022

Super nettes Team zudem eine sehr nette Chefin. Wohnung sehr modern und gemütlich. Gerne wieder :)

Antwort des Hotels

Lieber Moin Herr S., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Das Lob geben wir gern weiter! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Verkauft

05.06.2022

Sehr gut ..

Antwort des Hotels

Liebe Frau P., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Hotel

31.05.2022

Super Service, super Zimmer, sehr hundefreundlich

Antwort des Hotels

Moin, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Hunde sind bei uns gern gesehen wir Ihre Besitzer auch. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Norden begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Toller Aufenthalt mit 2 Kindern

31.05.2022

Wir waren für 3 Nächte zu viert (inkl. Baby und Kleinkind) im Apparthotel und waren sehr zufrieden. Die Größe der Wohnung war sehr gut und alles sauber und ordentlich. Ein Hochstuhl und Babyreisebett wurden zur Verfügung gestellt. Wir hatten das Frühstück to go gewählt und waren zunächst von der Menge und Qualität sehr überzeugt, allerdings wurde es bon Tag zu Tag immer weniger (Tag 2: keine Wurst mehr, ein Brötchen weniger, Tag 3: siehe Tag 2 und außerdem kein Saft mehr und ein halb so kleines Croissant) ...sehr schade.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Sprechen Sie uns gern an wenn Produkte fehlen meistens ist die Lösung recht simpel. Vielleicht konnten Produkte nicht geliefert werden auf Grund der aktuellen Situation oder es wurde einfach in Ihren Tüten vergessen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles in Ordnung

31.05.2022

Alles in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Good & modern place with friendly staff.

30.05.2022

It is a good, clean and modern place with some friendly staff. However, there is nothing close by and the wifi is a joke. Very weak to no internet at all.

Antwort des Hotels

Dear Mr. N., thank you very much for writing a review of your stay at Appartello. We were pleased to receive your feedback. We would also like to thank you for your words, but we do not have to be sorry for our location. For a cosmopolitan city like Hamburg, about 30 minutes by public transport to the city center is not too much. We have already updated the Wifi, you will be impressed by the new capacities we offer. It would be a special pleasure for us to welcome you again on your next visit to the Hanseatic city. With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Freundlich, sehr gute Ausstattung, Lage OK und sehr sauber

28.05.2022

Alles Top für den Zweck meiner Geschäftsreise

Antwort des Hotels

Lieber Tajloul, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Sauberkeit und Personal überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

"Kurzurlaub mit Hund"

26.05.2022

Sehr geräumige und saubere Appartements - Lage für unsere Zwecke ideal! Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich und aufmerksam - weiter so! Haben uns als Gast gefühlt, vielen lieben Dank! Preis-Leistung passt!

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung ich bin fast Sprachlos... zum Glück muss ich "nur" schreiben. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Zimmer, aber sehr laut

23.05.2022

Sehr schönes Zimmer, aber sehr laut, durchschlafen nur mit Ohrstöpsel oder verschlossenem Fenster möglich. Für den Preis von durchschnittlich 145€ wäre bei einem Apartment mit Küchenzeile für 4 Übernachtungen ein Spüllappen ab dem ersten und nicht erst ab dem letzten Tag wünschenswert für 4 Übernachtungen eine Ersatztoilettenpapierrolle wäre auch toll - die kann man sich an der Rezeption holen, da eine Zimmer Reinigung erst nach der 3. Nacht stattfindet.

Antwort des Hotels

Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr Feedback gefreut. Wir möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken, aber für unser Lage müssen wir uns nicht endschuldigen. Für eine Weltstadt wie Hamburg liegen wir in einer ruhigen Gegend gegen den Strassenlärm sind auch wir machtlos. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Im Großen und Ganzen eine sehr schön und praktische Unterkunft mit sehr nettem Personal.

21.05.2022

Die nur einmalige Reinigung innerhalb einer Woche finde ich zu wenig. Außerdem ist es sehr ungünstig, die Hälfte der Parkplätze durch eine Baustelle zu blockieren, wenn das Hotel ausgebucht ist. Im Bad war der Seifenspender wieder defekt (nicht das erste Mal). Ansonsten bin ich eigentlich immer sehr zufrieden in Ihrem Hotel und komme auch gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr ausführliches Feedback gefreut. Sagen Sie gern sofort Bescheid das ein Seifenspender defekt ist dann bessern wir sehr gern nach! Die Bauarbeiten haben etwas gutes, nun kann auch bei uns elektrisch geladen werden! E-Autos sind gern gesehen! Aber 6 Parkplätze von 24 im Aussenbereich sind nicht 50%! Die Tiefgaragenstellplätz lass ich besser unter den Tisch fallen und die öffentlich auf der gegenüberliegenden Straßenseite auch. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Buchung und Unterkunft unkompliziert.

19.05.2022

Personal sehr aufmerksam. Unterkunft absolut sauber. Hervorragender Komfort. Kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Es ist sehr gemütlich,ruhig und sauber.

19.05.2022

Ich finde das Zimmer sehr gemütlich und sauber. Auch die Farben,die in dieses Zimmer in grün abgesetzt wurden,passen perfekt dazu,sehr schön. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und wir hatten es auch sehr ruhig und konnten gut entspannen,danke dafür.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Teuer und funktionell

17.05.2022

Das Hotel ist funktionell, wirkt aber kühl. Das Personal ist freundlich. Das Putzpersonal sollte vor Eintreten in den Raum anklopfen - das war sehr unangenehm.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Das Housekeeping Team ist angewiesen immer anzuklopfen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ich fühle mich dort wohl

16.05.2022

Das Team, das Zimmer und der Service sorgen dafür, dass ich weiterhin kommen werde. Danke!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Das Hundefreundlichste Hotel was ich bisher erlebt habe!

16.05.2022

Ich war das 2. mal beruflich in Ihrem Haus und bin echt begeistert wie Hundefreundlich das Haus und die Mitarbeiter sind. Probleme scheinen für die Mitarbeiter auch nicht zu existieren, denn sie sind sofort an einer Lösung bestrebt. Man sieht den Mitarbeitern/ -innen an das Sie Ihren Job gern machen :). Für ein 3* Haus ist die Qualität und Leistung überragend. Ich werde sofern möglich diese Haus favorisieren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service, Hundefreundlichkeit und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Freundlichkeit des Personals ist hervorragend . Zimmer sind sehr schoen!

16.05.2022

Alles bestens wie immer. Fuer mich eine sehr gute Lage zum Flughafen. Personal sehr hilfsbereit und freundlich!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Modern und sehr sauber

11.05.2022

Im Empfang treten massive Mängel auf

Antwort des Hotels

Lieber Frau Kruse, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen sprechen Sie uns gern an wenn etwas nicht in Ordnung ist damit wir es nachbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Tolles Hotel mit herausragendem Personal

09.05.2022

Beruflich war ich seit Juli 2021 beinahe jede zweite Woche in Hamburg. Teilweise war ich ein bis drei Nächte vor Ort teilweise aber auch bis zu 14 Tagen+ Ausnahmslos jeder Aufenthalt war angenehm, die Empathie und die Gastfreundschaft die man zu spüren bekommen hat, führte für mich dazu das es schon fast wie ein zweites Nachhausekommen war. Die Zimmer sind modern und sehr angenehm gestaltet. Die Möglichkeiten vor Ort (Livingroom, Wash Center, Kaffee und Frühstückstüte, Fitness Center) machen den Aufenthalt, auch über längere Dauer, sehr angenehm. Die wenigsten Gäste wissen, dass man sich sogar ein Fahrrad leihen kann. Dieser Service ist toll auch wenn ich empfehlen würde bei der Zweiradflotte eine Modernisierung vorzunehmen. Mit einem etwas besserem Drahtesel, hätte ich von dem Angebot sicherlich mehrmals Gebrauch gemacht. Meine Dienstreisen nach Hamburg sind in der vergangenen Woche zu Ende gegangen. Vielen Dank für eine tolle Zeit an das gesamte Team! Alles Gute und bleibt gesund.

Antwort des Hotels

Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuten uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis bald und Ihnen ebenfalls alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Beautiful, clean, and convenient.

08.05.2022

I have stayed at many hotels in Hamburg over the last 24 years, and this was one of the most pleasant, beautiful, convenient, and well kept. It will be my first choice when I return in the future.

Antwort des Hotels

Dear Daniel, We would like to thank you very much for your great review. It is great to read that you felt very welcome from the beginning and that you remembered us positively. This is a great compliment for our team and encourages us to continue to be passionate about our guests every day. We would be very pleased to welcome you again soon in our hotel. With smart greetings from Hamburg Your Appartello Team / Steven Grund

Geschäftsreise

06.05.2022

Rundum zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Michael, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mara Mietzner Betriebsleiterin

Sind gerne bei euch

03.05.2022

Wir kommen immer gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Herr Müller, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ausgezeichnet

02.05.2022

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Antwort des Hotels

Lieber Frau Henke, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Mein zweites Zuhause!

01.05.2022

Auch wenn ich mich wiederhole, hier stimmt einfach alles und ich fühle mich jedes Mal wie "nach Hause kommen". Ich freue mich schon auf den nächsten Hamburg-Aufenthalt, natürlich im appartello!

Antwort des Hotels

Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Die Wiederholung eines Lobes können wir verkraften und freuen uns sehr darüber. ;-) Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schöner Aufenthalt

29.04.2022

Sehr schönes Hotel mit Möglichkeit sich selber zu versorgen. Leider Corona-bedingt mit ein paar Einschränkungen. Aber auf jeden Fall für einen Familienaufenthalt zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau M., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Appartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Einfach gut.

26.04.2022

Tolles Zimmer, prompter Service.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Friedrich, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Empfangsmitarbeiterinnen sowie Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles top.

22.04.2022

Sehr gemütlich, alles da, was man braucht. Sehr nettes Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mara Mietzner Betriebsleiterin

Geräumiges, ruhiges Studio verbunden mit freundlichen und kompetentem Personal

21.04.2022

Die Studios und Appartements im Appartello sind bei jedem Aufenthalt nur zu loben. Neben dem großzügigen Zuschnitten und der sehr guten Ausstattung ist we immer die Sauberkeit hervorzuheben. Auch war das Personal am Empfang wieder außerordentlich freundlich, herzlich und kompetent. Der Aufenthalt war wie stets für uns ein Vergnügen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns das Ihnen Sauberkeit, Ausstattung sowie Ihr Zimmer gefallen haben. Das Lob über unser Personal geben wir sehr gern weiter. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hotel hält was es verspricht!

21.04.2022

Sauberes und ruhig gelegenes Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!!

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen ebenfalls unsere Empfangsmitarbeiter und Mitarbeiterinnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr guter Service

21.04.2022

Ich habe über 6 Monate im Appartello gewohnt, es war vom ersten bis zum letzten Tag sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Maak, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Ihr Lob freut uns sehr! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments unsd Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Good and comfortable stay - expect more for shorter stays

14.04.2022

Stay was comfortable and good. Internet issues were their which prevented sometimes from using wifi on laptop. The kitchen is having basic cutlery, could have had more cutlery items. Also, they could provide some basic grocery which could have helped. Didnt like the policy of additional 49E charge after 14 days stay as the charge for 14 days was already on higher side to 99E and hence came to approx same amount as charged by Best Western with breakfast.

Antwort des Hotels

Dear Govinddas, Thank you for reviewing your stay at the Appartello. We were delighted to receive your lovely feedback and are very sorry that not everything was to your satisfaction. However, we would like to thank you for your frank words, which we will use constructively to improve our facilities. It would be a special pleasure for us to welcome you again on your next visit to the Hanseatic city. With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Angenehmer Aufenthalt

13.04.2022

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, saubere Zimmer und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Als Verbesserungsvorschlag würde ich eine größere Bandweite fürs Internet empfehlen, da es mir einige Male passiert ist, dass ich mich nicht einloggen konnte wegen „zu vieler Benutzer“.

Antwort des Hotels

Lieber Frau P., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Hinweis mit den „zu vieler Benutzer“ wir werden unser System in den nächsten Wochen umstellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Mr

10.04.2022

Nice very friendly staff nothing is any problem for them the hotel is exceptional clean & warm

Antwort des Hotels

Dear Mr F., Thank you very much for your great feedback! We are very happy to welcome you again and again in Hamburg. Our comfortable and fully equipped appartments offer everything you need for a short or longer stay. See you next time you visit Hamburg! With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Ideal für die kurze Dienstreise nach HAM airport.

08.04.2022

Eigentlich wie immer: Freundlichkeit gut, Zimmer gut, Sauberkeit gut. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings für Sie: bitte statten Sie die Stühle im Zimmer mit Filzgleitern aus. Die Geräuschkulisse beim Bewegen der Stühle geht durch Mark und Bein und mehrere Stockwerte. Wäre eine enorme Verbesserung!

Antwort des Hotels

Lieber Herr P., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Viele Dank auch für Ihren Hinweis über Filzgleiter an den Stühlen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Super Hotel mit tollem Preis-/Leistungsverhältnis

02.04.2022

Das appartello bietet eine sehr gute Balance zwischen Preis und Leistung. Die Zimmer sind sehr sauber, für Hotelverhältnisse sehr groß und wirklich gut ausgestattet. Das gesamte appartello Team ist extrem freundlich und sehr hilfsbereit. Das appartello ist seit Jahren bereits mein Stammhotel in Hamburg und ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt! Vielen Dank an das gesamte Team!!!

Antwort des Hotels

Lieber Herr R., vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste und das besreits seit Jahren. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden und bis bald. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer professional, sauber und rundum perfekt!

28.03.2022

Als Stammgast kann ich mitteilen, dass ich noch keine schlechte Erfahrung gemacht hatte. Dieses mal war sogar eine kleine Überraschung beim Check in vorbereitet, welche mir umgehend auf das Zimmer gebracht wurde. Es war alles sauber, auf jeden Wunsch wurde eingegangen und die Mitarbeiter waren wie immer super freundlich! Weiter so!

Antwort des Hotels

Lieber Herr L., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Stammgäste dürfen sich bei uns über eine kleine Gabe freuen. Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Good as Always

28.03.2022

Although the stay was very good. If the coffee machine from downstairs does not work. Would have gave few coffee capsules for guest to use at their rooms. Instead of the coffee option at the front desk.

Antwort des Hotels

Dear Mr Medici, Thank you very much for your evaluation! We are very happy to welcome you again and again in Hamburg. Our spacious and fully equipped appartments and studios offer everything you need for a short or longer stay. See you next time you visit Hamburg! With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Ein schöner Aufenthalt

07.03.2022

Super Zimmer, sehr freundliches Personal. Das Hotel ist insgesamt sehr sauber. Absolut zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr S., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen unsere Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ideal für Geschäftsreisende und Familie

05.03.2022

Ein ausgezeichnetes Hotel mit extrem freundlichen Service und großen und modernen Zimmern!

Antwort des Hotels

Lieber Herr Schmidtgen, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles ok

03.03.2022

Alles ok

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Comfortable Stay

02.03.2022

Leaning more on the modern side. Comfortable bed, warm sheets, big windows. I found it challenging to face the side of the company and wanting to keep my windows open, but thankfully they have light curtains for some privacy and still have light come in. The sofas are very stiff and uncomfortable. The TVs might need some updating but work fine. Its nice to have Lidl right behind the house for quick groceries. Great gym with a lot of different equipment. Nice meeting area, but again, the sofas are not very welcoming. I enjoyed my free morning coffee. The door less bathroom is a bit annoying when the floor gets wet, as much as I tried to not get the outside wet. Not enough storage or hangers. Does the job, I grew comfortable with time. Not many social or restaurant options around.

Antwort des Hotels

Dear Mrs. V., We would like to thank you very much for your fantastic review. It is great to read that you felt very welcome from the beginning and that you also remembered our reception staff in a positive way. This is a great compliment for our team and encourages us to continue to be passionate about our guests every day. We would be very pleased to welcome you back to our hotel again soon. With smart greetings from Hamburg Your Appartello Team / Steven Grund

Spacious, updated and generously furnished, sparkling clean!

24.02.2022

This is the best place I've stayed at for my business trips to Hamburg. While the front desk had limited hours because of COVID, they were very helpful with all of my business needs. The free coffee in the lobby is also a very nice and appreciated touch. The room was super spacious and very generously furnished, with lots of drawer/cabinet space to settle in for the duration of my stay. The kitchenette had everything I needed to cook meals in, and the room was super clean when I arrived. I also very much appreciated their mid-stay housekeeping service which is atypical for apart-hotels as they usually clean at the end of your first week instead. It went a long way towards keeping the room super clean and comfortable. Wonderful place to stay and I would highly recommend anyone who needs to stay next to the airport to stay here!

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your fantastic review! Our spacious and fully equipped flats as well as studios offer everything you need for a short or longer stay. See you next time you visit Hamburg! With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Angenehm große Zimmer

21.02.2022

Ein gutes Verhältnis von Preis und Leistung. Leider war im Bad an den Wänden, am WC und auch an den Armaturen noch Schlieren vom Putzen zu sehen, was einen nicht so schönen Eindruck hinterlässt. Auch nach der Zwischenreinigung waren diese noch immer vorhanden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Nur durch Ihr Feedback können wir uns weiter verbessern und Ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen. Sprechen Sie uns das nächste Mal gern vor Ort an damit wir mögliche Mängel abändern können. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Appartello begrüßen zu dürfen. Mit smarten Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Super nette Pannenhilfe nach Sturmschaden

20.02.2022

Mit einer leider nicht mehr häufig anzutreffenden Selbstverständlichkeit bekam ich seitens Appartello freundlich und unterstützend Hilfe während einer kleinen persönlichen "Notlage": Nochmals vielen Dank dafür - gerne empfehle ich Sie weiter.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Bahnschulte, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer ein super schöner Aufenthalt

15.02.2022

Zimmer und vor vollem das überaus freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal am Empfang waren wie immer hervorragend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Das Lob an unser Personal geben wir sehr gern weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer mit Allem bestens zufrieden

01.02.2022

Das Hotel ist vom Raumangebot großzügig und alles ist sehr sauber. Das Team ist sehr freundlich und engagiert.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Schnieder, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Fast perfekt.

18.01.2022

Sehr geehrte Damen und Herren, das einzigste zu bemängeln war, das ich bei der Buchung über booking gedacht habe, das das Zimmer viel viel größer war wie es dann wirklich war. War etwas erstaunt das es dann kleiner. Schwierig über booking es richtig einzusehen. Würde nächste einfcsh anrufen. Meiner Begleitung hat es dann nicht gestört also hat das noch gepasst. Rest gibt es nur großen Dank auszusprechen. Würde sofort nochmal buchen. Das war alles wunderbar und sehr nette Empfangsdame. Hilfsbereit dazu. Alles sonst sehr sauber und aufgeräumt. wie man es sich wünscht. Vielen Dank.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Balboa C., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Empfangsmitarbeiterin positiv in Erinnerung geblieben ist. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Verschaffen Sie sich gern hier ein Überblick über die Zimmergrößen der einzelnen Kategorienen: https://www.appartello.de/wohnen Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles top hier

16.01.2022

Tolle Räume und Zimmer. Sehr nette Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

"Nicht mehr so aufmerksam"

14.01.2022

Leider habe ich bei meinen beiden letzten Besuchen keine so schöne Erfahrung gemacht wie sonst. An einem Abend ist so laut Musik gelaufen, das es wirklich störend war. Das Zimmer hatte sehr muffig gerochen, zum Glück hatte ich ein Raumduft mit, dadurch und durchs Lüften wurde es besser. Am 11.1. hat im Zimmer die Kaffeemaschine nicht funktioniert. Es brauchte drei Kapseln und dann habe ich aufgegeben. Der Wasserdruck in der Küchenzeile ist so stark, das ich damit gleich mal alles vollgespritzt habe. Na ja, da ich keinen Kaffee hatte, hatte ich dann genügend Zeit zum aufwischen :-)

Antwort des Hotels

Liebe Frau E., vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehmer Aufenthalt

02.01.2022

Unseren kurzen Aufenthalt haben wir als sehr angenehm und erholsam empfunden. Wir können Ihr Haus absolut weiterempfehlen und werden unseren nächsten Hamburgbesuch auf jeden Fall wieder mit Übernachtungen bei Ihnen verbinden. Mit besten Grüßen aus Bocholt, Jürgen K..

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie überzeugt zu haben. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sauberes & schickes Apartment

28.12.2021

Das Apartment war genau wie beschrieben. In der Küche findet sich alles notwendige und das Personal war überaus freundlich! Alles war sauber und ansprechend. Einzig das Frühstück to go (derzeit gibt es auf Bestellung Frühstückstüten) war etwas sehr lieblos und mau, das könnte etwas besser sein (dann auch gerne mehr als 6€ kosten).

Antwort des Hotels

Liebe Anna, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Personal und die Zimmer positiv aufgefallen sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Schade das wir Sie nicht mit unserer Frühstücktüte begeistern könnten. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen sprechen Sie uns gern an wenn etwas nicht in Ordnung ist damit wir es nachbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hamburg ist eine Reise WERT

19.12.2021

Gerade in den aktuellen Zeiten (Coronavirus-Pandemie / Omicron) wünscht man sich eine Unterkunft, die ein sehr gutes Hygienekonzept und warme Räumlichkeiten (nicht ausgekühlt - auf Grund von wenigen Übernachtungen!!!) bietet.

Antwort des Hotels

Werter Herr N., ich möchte gern Ihren gewählten Wortlaut aufnehmen: "Gerade in den aktuellen Zeiten (Coronavirus-Pandemie / Omicron) wünscht man sich wiederkehrende freundliche Gäste" so wie Sie einer sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wiederholt bestens zufrieden

19.12.2021

Liebes Appartello-Team, ein weiteres Mal vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt bei Ihnen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Familien schöne Weihnachten! Mit besten Grüßen M. H.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Hübner, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Haben Sie einen schönen Jahreswechsel. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ein Hotel mit schönen Zimmern und nettem Personal

17.12.2021

Die Zimmer waren gemütlich und mit allem ausgestattet, was man für einen längeren Aufenthalt bei einer geschäftlichen Reise braucht (z.B. Schreibtisch). Besonders die Küchenecke ist sehr praktisch, um sich selbst ein Frühstück und Abendessen zu machen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr D., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Träumchen !

14.12.2021

Es war einfach alles perfekt ! Klasse Appartement, super Personal, gute Lage Waren schöne 4 Tage bei euch

Antwort des Hotels

Lieber Kamil, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Personal sowie die Lage des Hauses positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

I love to see you again

11.12.2021

Everything was just perfect spaciously the manager Mara Wroszkowiak was very helpful and very kind. but I have 2 comments , cleaning if you could make it twice a week and the other comment is the quilt should be bigger. thank you so much for your hospitality.

Antwort des Hotels

Dear Mr R., Thank you very much for your very detailed evaluation. We are very happy about your words of compliment. A second weekly cleaning is always possible for an extra charge. The blankets have a standard size but please ask for a second blanket next time. We wish you a Merry Christmas and all the best and see you next time in Hamburg. With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Sehr zufrieden

07.12.2021

Das Zimmer, war sehr ordentlich und komfortabel. Das Bett hatte eine gute Matratze worauf man super schlafen konnte und der Fernseher ist schön groß. Den Fitnessraum konnten wir leider nicht nutzen. Leider war am Wochenende die Rezeption statt bis 21 Uhr nur bis 14 Uhr besetzt, sodass wir uns keine frischen Hand- und Badetücher geben lassen konnten. Hier wäre es schön, wenn für die Gäste in so einem Fall ein Schrank zur Verfügung stünde, wo entsprechende Bad-Wäsche bereitgestellt wäre.

Antwort des Hotels

Lieber Herr V., vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Die Rezeptionszeiten passen wir der aktuellen Situation an und bitten daher um Ihr Verständnis. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr zu empfehlen!

05.12.2021

Wie immer sehr gut. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Auch Tiere sind willkommene Gäste! Einfach nur zu empfehlen!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Menner, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

apartello auch in Corona-Zeiten TOP :)

05.12.2021

Auch in den aktuellen Zeiten von Corona war es ein Aufenthalt, wo man sich durch die Hygienemaßnahmen sehr sicher und gut aufgehoben fühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Herr N., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen vorallem in diesen schwierigen Zeiten. Ihnen sowie Ihrer Familie eine schöne Vorweihnachtszeit und bis zum nächsten Hamburg Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Very helpful staff

29.11.2021

Two aspects personally stood out for me during my stay at the hotel. First, the hotelmanager and all of the staff were welcoming and very helpful. And second, the apartment and the rest of the hotel were very clean and well maintained. Even the laundry room was spotless. Both these things were very much appreciated!

Antwort des Hotels

Dear guest, we are very pleased with your words. Thank you for the positive comments on the staff and the cleanliness of the hotel. See you next time you visit Hamburg! With kind regards Your Appartello Team / Steven Grund

Excellent Stay

27.11.2021

Convenient location near a bus stop and close to the airport. Everything was super clean, the room was very comfortable and nice, and the staff very helpful and polite! Although I was not travelling with my dog, I really appreciated that the place is pet friendly and running into doggies at the lobby really made my day :)

Antwort des Hotels

Dear Eva, Thank you very much for your stay in our house. There is no greater compliment for us than satisfied guests. We are pleased that we were able to convince you in terms of service and facilities. As you have already written, dogs are welcome guests here. We look forward to seeing you again in the north of Hamburg. With Hanseatic greetings, Your Appartello Team / Steven Grund

Sehr gut

26.11.2021

Sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Herr Knemeyer, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

keine Beanstandungen

24.11.2021

Ein gutes ruhiges Hotel mit ausreichend Parkplätzen

Antwort des Hotels

Lieber Herr Reuriks, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr angenehmer Aufenthalt

20.11.2021

Sauberkeit und Service = alles im allem ein sehr angenehmer Aufenthalt

Antwort des Hotels

Lieber Herr Kulmann, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Sauberkeit überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Netter Aufenthalt

16.11.2021

Bin ganz schön zufrieden mit meiner Wahl dieses Hotel zu Buchen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr E., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wohlfühlen, fast wie zu Hause

15.11.2021

Das Appartello habe ich bewusst wieder gewählt, nachdem ich es kennen lernen durfte. Der Empfang ist sehr freundlich und man spürt sofort den individuellen Zugang auf den Gast. Ich hatte sofort das Gefühl "unter Freunden" zu sein. Jeder erfüllbare Wunsch wird umgesetzt, ganz unkompliziert. Die Zimmer sind großzügig, sehr sauber, die Betten einwandfrei und die schalldichten Fenster sorgen wirklich für einen ungestörten Schlaf. Man kann auch gut im Zimmer arbeiten, WLAN funktioniert einwandfrei. Das Hotel für meinen nächsten Hamburg-Aufenthalt in Flughafen-Nähe steht schon fest.

Antwort des Hotels

Lieber Herr H., vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wunderbarer Aufenthalt

14.11.2021

Das Rezeptionsteam ist immer sehr engagiert und hilfsbereit gewesen. Das Reinigungsteam hat immer sehr gute Arbeit geleistet und der Kaffee am Morgen hat immer einen sehr guten Start in den Tag ermöglicht. Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt und eine angenehme Zeit.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Henke, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Das Lob geben wir gern an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter! Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Viel Platz, freundlicher Empfang, Tolles Appartement, sehr sauber

08.11.2021

- Kurzfristige Verfügbarkeit - Sehr nette Reservierung am Telefon und persönlich am Empfang vor Ort - Zimmer schön groß - Sehr sauber - Für den Preis wirklich super auch mit unseren zwei Kindern

Antwort des Hotels

Lieber Herr Winterhalter, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr schönes Feedback und das wir Sie überzeugen könnten sehr gefreut. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

war alles gut

03.11.2021

wie immer alles ok

Antwort des Hotels

Lieber Herr Schamber herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles hat super gepasst!

03.11.2021

Das Appartello Hamburg ist ein schönes Haus in guter Lage. Die Apartments sind sauber und es ist alles da, was man/frau braucht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Und zu guter Letzt: Der morgendliche Kaffee im Foyer schmeckt einfach klasse. Wir kommen wieder! Sabine W. und Norbert Rosengarten

Antwort des Hotels

Liebe Frau W., werter Herr Rosengarten, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr wohl gefühlt

02.11.2021

Zimmer, Service, Sauberkeit - habe mich sehr wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Herr Kulmann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sauber, freundliches Personal und schöne Zimmer.

25.10.2021

Waren für einen Kurzurlaub in ihrem Hotel und waren sehr zufrieden. Ruhige und saubere Zimmer trotz das das Haus an der Straße liegt. Jederzeit wieder.

Antwort des Hotels

Moin Mike, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Einrichtung und Lautstärke überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hotelbewertungen