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Hotelbewertungen

Tagtäglich werden unzählige Bewertungen im Internet abgegeben. Um eine Gesamtauswertung aller verifizierten Internetbewertungen zu erhalten, arbeiten wir mit TrustYou zusammen. Hier können Sie verfolgen, wo und wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns im Detail bewertet haben.

Wenn Sie ebenfalls Ihren Erfahrungsbericht schildern möchten, dann bewerten Sie uns gern! Hiermit helfen Sie uns, den Aufenthalt für Sie und für andere Gäste in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Herzlichen Dank für Ihre Mühe!

Bewertungsportal
Bewertung
Anzahl
TrustYou Survey
4.4 / 5
1033
Trivago.de
4.5 / 5
875
Booking.com
4.2 / 5
493
Google
4.7 / 5
259
Hotels.com
4.6 / 5
123
HRS.de
4.4 / 5
79
Expedia
4.6 / 5
60
TripAdvisor
4.5 / 5
51
Hotel.de
4.5 / 5
50
HolidayCheck
4.1 / 5
27
In allen Bereichen hervorragend ⁷
12.01.2025

Sehr gute Info über Hotel ,Umgebung, Verkehrsmöglichkeiten Kultur, Gastronomie, Sport.

Wie immer alles gut
10.01.2025

Alles easy von der Buchung bis zum Check Out. An was gearbeitet werden sollte ist die Rechnungslegung. Komme gerne wieder

Viel Platz im modernen Apartment
06.01.2025

Groß und schönes modernes Bad. Kaffeekapseln kann man an der Rezeption kaufen. Super freundliche Mitarbeiter. Das Geschirr in der Küchenzeile war etwas schmutzig. Ansonsten sehr empfehlenswert

Erst sauber nach zusätzlicher Reinigung.
03.01.2025

Wir sind grundsätzlich gerne im appartello. Leider haben wir ein Zimmer bezogen, welches teilweise nicht sauber war und einige Küchenutensilien entweder dreckig oder angerostet waren. Der Backofen war sehr dreckig (Fett). Dies wurde dann nach Reklamation behoben. Es gab leider auch an der Rezeption auch einige Fehlinformationen, die zu Missverständnissen führten (Gratisreinigung nach 7 Nächten). Dies wurde uns zunächst verwehrt. Erst nach massiver Reklamation wurde uns es zugestanden. Eine solche Behandlung sind wir bei Ihnen nicht gewohnt. Es war bisher immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hoffen, dass dies nun eine Ausnahme bleibt und bei unserem nächsten Aufenthalt wir uns wieder, wie auch sonst immer sehr wohl fühlen werden.

Preis-Leistung hervorragend
20.12.2024

Wir wurden herzlich empfangen. Das Personal ist sehr freundlich. Individuelle Wünsche wurden erfüllt. Das Zimmer war groß und das gesamte Hotel war sauber und schön modern eingerichtet. Von dem scheinbar kleinen Frühstücksbuffet wurden wir sehr positiv überrascht. So viel gute Auswahl und alles hat gut geschmeckt.

Hotel
20.12.2024

Leider hat es in meinem Zimmer bei Ankunft und dann 3 Wochen lang unangenehm nach altem Fett/Essen gerochen. Es wurde eine Reinigung/Austausch der Mikrowelle zugesagt. Dies ist aber meines Wissens nicht erfolgt. Sonst war es sehr sauber und alles in allem angenehm. Der Getränkeautomat im Livingroom hat nicht gekühlt sondern das Bier auf 30Grad erwärmt.

Gut gelegen und erreichbar
19.12.2024

Hotel ist gut gelegen und erreichbar, Parkplätze sind ausreichend vorhanden und ein Balkon in den Zimmern im 3.OG

Sehr angenehmer Aufenthalt und sehr guter Service!
12.12.2024

Sehr grosses Appartment und sehr guter Service, auch Nachts!

Konzertbesuch
07.12.2024

Nettes Personal am Empfang. Zimmer sauber und geräumig.

Modernes Hotel
01.12.2024

Schönes Hotel mit gutem Frühstück, nur die Lage ist schön! Hatten Zimmer mit Kitchenette. Schön geräumig das Zimmer. Gute feste Betten. Bad sauber , modern und schön

Alles gut wie immer nur das W-LAN!
01.12.2024

Wie im Titel beschrieben, das W-LAN ist instabil. Das muss dran gearbeitet werden. UND, ich hatte bei der Reservierung schon einen Zimmerwunsch angegeben. Dieser wurde nicht berücksichtigt. Und ich wurde auch nicht darauf hingewiesen beim Check In. Vielleicht beim nächsten Mal?

gutes Zimmerambiente im Studio
29.11.2024

2 Nächte Anreise am Abend um 20:40Uhr; Rechnungsstellung für den gesamten Aufenthalt wurde am nächsten Tag direkt an meine Firma (in Kopie an mich) versendet Abreise um 7:45Uhr Das Frühstück habe ich nicht gebucht/genutzt,da meine Firma in kurzer Entfernung zum Hotel ist und ich mich dort versorge Wie immer ist der Hotel TV Ton nicht optimal passend eingestellt und die persönlichen Paramter für klarerer Stimmwiedergabe ohne oder wenig Bass waren im Menü gesperrt. Das sollte unbedingt frei gegeben werden oder als Preset eingespeichert werden.

Prinzipiell Tolles Apart-Hotel - Dauergäste + Weckdienst durch Reihnungskärft
29.11.2024

Prinzipiell ist das Appartello ein Tolles Apart-Hotel. Große moderne Zimmer, klasse eingerichtet und sauber. Ich habe dieses Jahr sicherlich mehr als 20 Nächte in Ihrem Haus verbraucht. Leider habe ich das Gefühl, dass im Appartello mittlerweile einige Dauergäste sind die lautstark am Eingang Telefonieren und allgemein die Lautstärke im Hotel erhöhen. Zusätzlich musste ich leider feststellen, dass die Reinigungskraft bei meinen letzten 2 Aufenthalten mein Weckdienst gegen 8:30 Uhr waren und diese lautstark die Nachbarzimmer gereinigt haben. Sollte sich das nicht wieder ändern, werde ich zukünftig das Appartello meiden.

Bewertung
24.11.2024

Sehr schönes Zimmer und freundliches Personal . Es hat uns gut gefallen.

Perfekt
21.11.2024

Wie schon in der Vergangenheit hat das appartello und seine Mitarbeiter meine Erwartungen vollumfänglich erfüllt. Ich möchte besonders das Front-Desk-Team hervorheben. Check-in und Check-out waren sehr gut vorbereitet, die erstmalige Bedienung des Tabletts wurde freundlich und kompetent begleitet. Die in der Einarbeitung befindliche junge Dame hat durch Ihren Einsatz beim Check-out einen äußerst guten Eindruck hinterlassen, Danke hierfür.

Alles prima
17.11.2024

Gutes Konzept, mit 142€ pro Nacht für 1 Person im günstigsten Zimmer jedoch zu teuer. Es scheint der gleiche Preis zu sein, egal ob man alleine reist oder zu zweit. Für zwei Personen wäre jedoch das Badezimmer eindeutig viel zu klein, obwohl ich sehr schlank 174cm, 56Kg) bin und mein Mann auch (198cm, 83 Kg) wären wir in diesem Bad nicht aneinander vorbei gekommen. Leider war mein Zimmer nicht gut gereinigt. Es kam am nächsten Tag gleich jemand und hat die wirklich schmutzige Mikrowelle gereinigt,

Wie immer alles gut
13.11.2024

Netter Empfang, freundlich, hilfsbereit und auf später ankommende Gäste gut eingestellt. Zimmer 122 mein preferred Zimmer für die nächste Ankünfte. Bitte vormerken liebes Management. Danke im Voraus. Beste Grüße Christian K.

Eine Woche wohlfühlen
11.11.2024

Das Zimmer war gut geschnitten, sodass man das Gefühl einer kleinen Wohnung hat. Es war alles da was man so benötigt (außer einem Kochfeld ..). Der Fitnessbereich war in gutem Zustand und ausreichend ausgestattet. Die Lage war für mich sehr gut, da nah am Flughafen. Trotz der Hauptstraße war es im Hotel sehr ruhig.

Top Aufenthalt
10.11.2024

Alles Top. Zimmer mit kleiner Küche. Einfach super. Sehr modern, sehr sauber und ruhig. Sehr hilfsbereites Personal.

Angenehme Unterkunft nähe Flughafen
09.11.2024

Gut. In der Nacht etwas laut gewesen

Hab mich wohl gefühlt
06.11.2024

Super Zimmer wo man sich wohlfühlt. Einerseits sehr ruhig, andererseits etwas hellhörig: ich hörte, zum Teil sehr früh morgens, wie im oberen Zimmer getrampelt wird und Stühle (?) hin und her geschoben werden. Nichtsdestotrotz sehr empfehlenswert. Unkomplizierte Check in und Check out. Lidl gleich um die Ecke falls man was für die Pantry Küche braucht.

Prima, gefühlt wie zu Hause.
05.11.2024

Kann ich besten Gewissens weiter empfehlen.

Großes Apartment für Urlaub mit Hund
03.11.2024

Die Einweisung der Rezeption war sehr ausführlich! Für Wenig-Reisende bestimmt ein großes Plus! Das Apartment hat uns sehr überrascht, weil es groß und geräumig war. Küche war sehr gut ausgestattet und auch sonst war alles da was wir brauchten (Smart TV, Spülmaschine, Bügeleisen und -brett, etc). Uns ist aufgefallen, dass es sehr gemütlich eingerichtet war, mit Hamburger B0chern, wie St. Pauli Kochbuch, Hamburger Sprüche, auch eine Hamburg Karte war vorhanden. Im Haus gibt es ein Fitnessstudio. Für unsere Hunde standen Näpfe mit Kauteil bereit und ein kleiner Hunde-Touri-Plan mit Gassistrecke in der Nähe. Einen Minuspunkt, weil wir pro Hund pro Nacht 15 Euro gezahlt haben (ist im Rahmen, jedoch bei längerem Aufenthalt sehr kostenintensiv) und leider war 1 Kissen nicht bezogen. Ansonsten sehr empfehlenswert und wir würden wiederkommen.

Sehr gut
02.11.2024

Unsere Aufenthalt war nur kurz aber gut, einchecken problemlos obwohl wir etwas zu früh angekommen sind empfang war besetzt, und wir würden Herzlich empfangen, Personal sehr Freundlich und kompetent haben uns gut alles erzählt was wir wissen wollten. Da es nur Kaffee oder Tee zu Fruhstuckzeit gab war es nicht ganz so optimal aber das ist nur ein klein manko.

angenehmer Kurzaufenthalt
27.10.2024

wie immer alles in Ordnung

Ein sehr schönes Hotel
23.10.2024

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Wir fanden das Hotel sehr gut. Uns hat alles gefallen, das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden beim nächsten Mal auf jeden Fall hier buchen.

alles prima!
23.10.2024

- sauber - ruhig - modern - gutes Preis/Leistungsverhältnis

Alles in allem sehr gut.
18.10.2024

Nach einem holprigen Check in, bedingt dadurch, dass es online nicht geklappt hat und telefonisch ein paar Missvertändnisse entstanden sind, wurde aber alles zu unserer Zufriedenheit geklärt.

Stilvolles Hotel
16.10.2024

Sehr freundliches Personal, unkomplizierte Buchung. Frühstück ist auch spontan dazubuchbar. Zimmer sind sauber und sehr geräumig.

Sehr zufrieden
14.10.2024

Wir waren rundum zufrieden freundliches Personal tolle Zimmer und gutes Frühstück

Wir waren rundherum zufrieden!
10.10.2024

Apartment lies keine Wünsche offen. Die Servicemitarbeiter waren stets nett und hilfsbereit, auch unser Hund hat sich sehr wohlgefühlt. Frühstück war immer sehr lecker und ausreichend. Wir werden gerne wiederkommen.

Alles was man braucht...
10.10.2024

Geschäftlicher Aufenthalt für ein paar Tage in Hamburg. Personal freundlich, Frühstück okay, funktionierendes WLAN

Zweckmässige Unterkunft
01.10.2024

Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen. Die Mitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Bei der Sauberkeit ist noch Luft nach oben. Die Zimmertür lies sich nur widerwillig schließen. Das ließe sich aber nicht ändern und wäre bekannt. Auch der Getränkeautomat im Keller war sehr auf Umsatz aus. Geld nahm er an, hat aber die Getränke nicht ausgegeben. Die Mitarbeiterin war sehr behilflich und hat uns dann die leider warmen Getränke ausgehändigt.

Der Aufenthalt war im Ganzen gut.
19.09.2024

leider war bei dem Getränkeautomaten die Kühlung defekt!

Praktisch und komfortabel
05.09.2024

Das Apartment ist sauber, modern und komfortabel! Es ist ruhig und bequem. Das Licht im Badezimmer ist leider nicht geeignet um Make-up aufzutragen. Ich würde mir eine 2 malige Zimmerreinigung in der Woche wünschen oder einen Staubsauger, da der Teppich im Wohnbereich schnell schmutzig wird.

Urlaub wie zu Hause
29.08.2024

Wenn Urlaub in Hamburg, dann nur noch im appartello

Gerne wieder
27.08.2024

Sehr schön gelegenes Appartement-Hotel. Sauber, große Zimmer, schöner Aufenthaltsbereich. Was will man mehr.

Sehr gut
21.08.2024

Freundliches Personal, schönes Zimmer, gutes und langes Frühstück

Alles super nur das Zimmer war viel zu heiß!
18.08.2024

Ich war gerade bei ihnen, nur leider war das Zimmer (123) durch die Sonneneinstrahlung am Abend so sehr aufgeheizt, dass einem erholsame Nacht nicht möglich war. Der Ventilator auf dem Zimmer brachte gar nichts und für die Nacht ist er viel zu laut, um ihn laufen zu lassen. Alles andere, Ausstattung etc. War so dass ich wohl fühlte. Personal s Für den Sommer nicht meine 1.wahl.

Schon richtig gut
14.08.2024

Tolles Zimmer, alles funktioniert einwandfrei, gute Betten, die Küchenzeile durchdacht, auch die Klimaanlage besonders in dieser Hitze ein Segen. Die Bitte um ein ruhiges Zimmer hat nur indirekt funktioniert, die Lage des Zimmers war direkt vorne an der Alsterkrugchausee, allerdings sind die Fenster hervorragend gedämmt, dass man fast nichts davon hört. Dadurch war die Klimaanlage besonders wichtig!

Ich bin großer Fan von Fred
24.07.2024

War schon einige Male da, es war immer sauber und das Personal sehr nett, außerdem ist Fred das Beste was ein Hotel jemals erfunden hat, ich werde mit ihm jetzt die Welt bereisen!

Sehr schöne Zimmer!
24.07.2024

Ein tolles Hotel, sehr schön und geschmackvoll eingerichtete saubere Zimmer, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir wurden von einer Airline wegen einem gecancelten Flug dort einquartiert. Leider hat der elektronische Check-in nicht so richtig funktioniert, weil die Kostenübernahme durch das System nicht erkannt wurde und Kreditkartendaten verlangte. Es kam allerdings vom Nachbarhotel ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der uns in das Zimmer aufmachen konnte. Am nächsten Morgen konnte alles geklärt werden. Fazit: Wir kommen auf jeden Fall wieder!

großes apartment, leider etwas ungepflegt
20.07.2024

Größe und Ausstattung des Apartments waren ok. Allerdings liegt das Apartment direkt an der viel befahrenen Straße, so dass es unmöglich war, das Fenster geöffnet zu lassen. Die Klimaanlage hingegen war ziemlich laut. Am ersten Tag fehlte das Duschgel im Bad und es befanden sich eingetrocknete Zahnpastareste auf der Ablage. Insgesamt waren Küche und Bad nicht sehr sauber und in den Küchenschränken waren Krümel und Schmutz. Für den Preis (135€ ohne Frühstück) erwarte ich mehr .

Rundum Zufrieden
15.07.2024

Zum dritten Mal eine Nacht dort verbracht. Super freundlicher Service, auch bei bestimmten Anliegen! Wir kommen wieder!

Empfehelenswert
09.07.2024

Wir waren mit zwei Hunden im Appartello, da ein einfaches Hotelzimmer für uns ind der Regel zu beengt ist. Toll ist, dass es Waschmaschinen und Trockner gibt. Das Gym ist ausreichend mit einer Hantelbank, einem Turm, einem Laufband, einem Spinningbike, einem Ergometer und einem Stairmaster ausgestattet. Das Personal ist durchweg sehr freundlich. Frühstück haben wir nicht genutzt. Man kann sich aber rund um die Uhr mit gratis Tee und Kaffee versorgen. Top! Die Lage ist natürlich nicht super zentral im Hamburg, mit dem Auto ist man aber in ca. 20 min an den Landungsbrücken.

Super erholsamer Aufenthalt
30.06.2024

Wie schon im Titel beschrieben ein sehr erholsamer Aufenthalt. Die Nähe zum Flughafen ist für Flight Crews sehr interessant und empfehlenswert. Gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Lucas, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste sowie lobende Worte. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Lage überzeugen könnten. Für Sie allzeit guten Flug und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Frau
18.06.2024

Alles war super.

Antwort des Hotels

Moin Frau Brauer, wir finden Ihre Bewertung super. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Immer ok
13.06.2024

Sehr gute lage und ruhig, Personnal top

Antwort des Hotels

Lieber Herr Schamber, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto LAge sowie Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit besten Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Empfehlenswerte Unterkunft
11.06.2024

Zimmer und Bad sehr sauber, Moderne und bequeme Einrichtung, Gute Anbindung an ÖPNV

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehm, modern, viel Platz, Empfehlenswert
28.05.2024

Angenehmes, modernes Appartmenthaus, mit sehr schönen Zimmern, guten Betten, kleiner aber praktischer Küchenzeile. leider etwas laut durch die Alsterkrugchaussee, wenn man das Fenster zum Lüften öffnen muß.

Antwort des Hotels

Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Sprechen Sie uns gern an das Sie nicht zur Alsterkrugchaussee wohnen möchten. Wenn es Möglichkeiten gibt werden wir das gern für Sie vorbereiten. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr gutes Hotel
22.05.2024

Wir waren schon öfter in diesem Hotel. Einrichtung sehr gut. Personal sehr nett.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles OK!
20.05.2024

-Sauber -Geräumig -Rundum zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios oder Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehmer Aufenthalt
19.05.2024

Würde jederzeit nochmal dieses Hotel auswählen. Das Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Keine Mängel.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Kiefer, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen ebenso unsere Empfangsmitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Kurzurlaub in Hamburg
10.05.2024

Alles Prima!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns, dass wir Sie überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

The Lion King
02.05.2024

Sehr schön eingerichtete, helle und geräumige Appartement. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Hassan Moussa

Ein schöner Wochenend Urlaub
01.05.2024

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Es hat an nichts gefehlt . Das Zimmer war sehr schön und es gab ein leckeres Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Frühstück Ihnen gut gefallen hat und dass Sie mit useren großzügigen und voll ausgestatteten Apartments zufrieden waren. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Hassan Moussa

Appartello Hotel. Gerne kommen wir wieder.
17.04.2024

Rundum zufrieden. Service ausgezeichnet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Hassan Moussa

Alles wunderbar!
17.04.2024

Schönes geräumiges Zimmer Gute Lage Sauber Der Self-Check-In ist gewöhnungsbedürftig und wir hatten uns etwas doof angestellt, aber auch ok 👌 🤣

Antwort des Hotels

Lieber Herr Hohns, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hassan Moussa

Angenehmer Aufenthalt
30.03.2024

ich war für 4 Wochen in Hamburg und hatte einen angenehmen Aufenthalt im Appartello. Die Zimmer sind modern und ausreichend groß, die Küche ist gut ausgestattet und die Sauberkeit ist im großen und ganzen okay. Am Geschirr hatte man ab und an die Reste vom Vormieter aber nichts gravierendes. Ich würde den Aufenthalt immer wieder wiederholen.

Antwort des Hotels

Lieber Martin, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Geschirr das werden wir versuchen zu ändern. Sollte sich doch mal ein verschutziges Teil finden lassen tauschen Sie es bitte im Livingroom um, dort finden Sie 24 Stunden Besteck sowie Geschirr. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Reelles Angebot
28.03.2024

Schlicht, guter Zustand, sauber, fairer Preis. Gutes Frühstück. Freundliche Rezeption. Formal korrekt, aber unkompliziert ( Check In and Out). Komme gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, über Ihre klare Einschätzung des Hauses. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr gut
24.03.2024

Ich wahr sehr zufrieden mit allem

Antwort des Hotels

Lieber Therzian, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit allem zufrieden waren und vielleicht bis bald. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Top Zimmer, freundlicher Service
24.03.2024

Sehr gut ausgestattetes Apartment, sehr sauber. Sehr freundliches Personal an der Reception.

Antwort des Hotels

Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schade das unsere Automaten Sie nicht überzeugen konnten. Das Lob für unser Personal geben wir sehr gern weiter. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

jederzeit wieder
03.03.2024

Tolles, geräumiges Apartment mit Küchenzeile. Die kurzen Wege zum Supermarkt und öffentlichen Verkehrsmitteln sind auf jeden Fall von Vorteil.

Antwort des Hotels

Liebe Frau P., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments oder Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ich habe mich in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt.
28.02.2024

Für 6 Wochen in Ihrem Appartement verbringen zu dürfen hat mich eine schöne Zeit erleben lassen. Während dieser Zeit habe ich viele schöne Erlebnisse gehabt und vieles aus der Umgebung kennengelernt, was mir vorher nicht bekannt war. Mich hat in Ihrem Hause beeindruckt: - die warmherzige Art - die gute Laune - die lieben Worte - die Geduld für meine Fragen und Anliegen. Meine ersten Tage waren mit Unsicherheit und Ängsten verbunden, die mir von den Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption sehr schnell genommen wurden. Vielen Dank. Bei meinem allerersten Besuch, vor meiner Anreise am 13.01.24, wurde mir eine Führung durchs Haus von Frau Schneider angeboten, was mich sehr gefreut hat und ich wahrgenommen habe. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass die E-Mail-Korrespondenzen mit Fr. Schmidt und Fr. Schneider mich unterstützt und motiviert haben. Ich habe mich darüber sehr gefreut und bedanke mich für die Geduld der beiden Frauen. Bei meiner Abreise am 24.02.24 habe ich für mich wahrgenommen, dass ich locker und frei mit neuen Erkenntnissen gegangen bin. Ergebnis: ich habe mich richtig entschieden

Antwort des Hotels

Liebe Frau S., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser gesamtes Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. (Die persönlichen Lobe an Fr. Schmidt und Fr. Schneider gebe ich gern weiter!) Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Wir stehen Ihnen gern für Fragen zu Verfügung. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehme Aufenthalt
25.02.2024

Ich bin jetzt zum 3. mal als Gast in ihrem Haus, ich würde es sehr gut finden wenn in den Appartements ein Besen, Kehrblech mit Handfeger zur Verfügung stehen würde…. So man könnte selbst auch mal schnell durch kehren denn Schmutz hat man immer unter den Schuhen ( ggf. könnte man das ja auch auf „Pfandbasis“ zur Verfügung stellen). Bei meinem letzten Aufenthalt war es teilweise sehr unruhig im Haus , Kinder „spielten“ im Treppenhaus fangen und in der Etage über mir war es teilweise abends auch sehr laut/unruhig ich hatte das Gefühl das dort Möbel gerückt wurden !?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Sprechen Sie uns direkt an beim Check In, ein kleines Reinigungsset können wir Ihnen gern zur Verfügung stellen. Sollte es mal zu laut sein sprechen wir auch unsere Gäste an aber natürlich auch hier kommen Sie bitte direkt auf uns zu. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

tolles Hotel, freundliches Personal gerne wieder
22.01.2024

tolles Hotel, sauber und sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gerne wieder :-)

Antwort des Hotels

Lieber Michael, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios sowie die Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Wir geben das Lob gern weiter an das Team. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Super Hotel
12.01.2024

Ich habe hier halb privat und halb geschäftlich übernachtet. Der Standtort war für meinen beruflichen Zweck super. Für die privaten Aktivitäten war es etwas weiter draußen, was mir aber bei der Buchung bewusst gewesen ist. Dennoch kam ich schnell zur Schanze. Ein Bus hält quasi direkt vor Tür und man ist so schnell an der U Bahn. Vom Hotel bis zur Schanze waren es knappe 30 Minuten. Für mich voll akzeptabel, da keine Wartezeiten beim Umsteigen waren. Zum Hotel: Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet, an einem Hof, wodurch im Hotel absolute Stille herrscht. Einen Tag vor der Ankunft erhielt ich die Information, dass die Rezeption nur bis 15 Uhr an dem Tag besetzt ist und ich online einchecken kann oder selbstständig am Automaten. Am Anreisetag selbst, wurde ich ebenfalls telefonisch über die Besetzung an der Rezeption informiert. Doppelt hält besser und ich fand es sehr aufmerksam 😊. An der Rezeption wurde ich sehr freundlich empfangen und der Check-in verlief problemlos. Leider funktionierten die E-Ladesäulen vor dem Hotel nicht und auch andere Gäste waren davon nicht begeistert und ich bin woanders laden gefahren. Da wir es selbst mit dem Personal nicht hinbekommen haben. Ich wurde positiv überrascht, denn im Hintergrund hat man versucht eine Lösung zu finden und als man die Lösung gefunden hatte, konnte ich auch vor Ort laden. Super kundenorientiert! Woanders hätte man sich nicht so bemüht. In meinem großen Zimmer hatte ich eine Küchenzeile. Diese bestand aus einer Tchibo Kapsel-Kaffeemaschine, Kühlschrank, einer Mikrowelle und einem Wasserkocher. Selbst ein Geschirrtuch zum Trocken des benutzen Geschirrs ist da. Schön wäre vielleicht nur auch Spülmittel gewesen 😉 Die Zimmer sind sauber. Das Fitnessstudio ist klein, aber fein. Reicht für eine Geschäftsreise 😊 Fazit: Komme gerne wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Julia, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und das ausführliche Feedback. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Eine Spüli Flasche sollte im Zimmer sein wenn nicht fragen Sie bitte gern an der Rezeption anch da erhaltebn Sie auf jeden Fall eine. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sauber & bequem
19.12.2023

Es war sehr angenehm.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre erneute Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Kontakt

appartello - smarttime living Sportallee 4
22335 Hamburg T 040 60 92 92 100 E info@appartello.de

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