Bewertungen | appartello Appartement Hotel Hamburg

Wie immer ein toller und angenehmer Aufenthalt

14.11.2022

Ich finde die neue Check-In Lösung per Terminal und/oder App echt klasse. Was noch fehlt ist die Kodierung der Zimmerkarten auf die Tiefgarage über das Terminal. Bei später Anreise muss man dies am nächsten Tag nachholen, falls die Rezeption nicht mehr besetzt sein sollte. Ansonsten war wie immer alles gut. :)

Antwort des Hotels

Moin Jan, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Ebenfalls vielen Dank für Ihren Hinweis zur Check-In Lösung. Beim nächsten Mal bitte die Tiefgarage mit dazu buchen dann ist die Tiefgarage auch freigeben und kann mit codiert werden. Natürlich ist es weiterhin auch möglich das an der Rezeption nachzuholen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Hotel mit sympathischem Team

06.11.2022

Ich war beruflich in Hamburg wie jedes Jahr seit 2005 und kann sagen, dass ich noch nie so angenehm in Hamburg gewoht habe. Das Frühstück war okay, aber stehts frisch und es wurde rasch nachgelegt. Mir fehlten aber zum Beispiel Spiegel- oder Rühreier. Das Team war sympathisch und hilfstbereit, vorallem die Dame die man auf ihrem Bild hier sieht. Wir werden wohl im März wieder bei Ihnen sein.

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Absolut Top

05.11.2022

Wir haben beruflich in Hamburg zu tun. Kommen regelmäßig und sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Liebe Firma M., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Es ist sehr angenehm gewesen, ich habe mich wohl gefühlt.

01.11.2022

Mir hatte fast alles gepasst. Anmerken würde ich die kleinen Espresso-Tassen beim Frühstückstisch, die passen nicht zu dem Kaffee-Automaten, deswegen läuft Kaffee daneben. Ansonsten war es sauber, modern, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ein wenig entfernt vom Zentrum, so dass immer der Bus und die Zeiten abgepasst werden mussten, die Bushaltestelle liegt aber sehr nah.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Vielen lieben Dank für Ihren Hinweis mit den Expresso Tassen. Diese Problematik werden wir angehen. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Preis- Leistung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Top

25.10.2022

Wirklich alles top! Super freundlich bei der Buchung, unkomplizierter Checkin selbst nachts (digital), tolle Zimmer, gutes Frühstück, freundliche Personal. Ich wüßte nichts, was sich verbessern ließe. Absolute Empfehlung!

Antwort des Hotels

Moin Herr Z., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Das Sie schreiben: "Ich wüßte nichts, was sich verbessern ließe. Absolute Empfehlung!" damit können wir sehr gut leben und möchten das einfach mal so stehen lassen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Übernachtung

20.10.2022

Haben zum zweiten Mal im Appartello übernachtet. Die Zimmer sind sauber und hell, damit absolut ausreichend für die Übernachtung. Sollte jemand sich selbst versorgen wollen gibt es eine kleine Küche mit Microwelle, Wasserkocher, Geschirr usw. Selbstverständlich auch einen Kühlschrank. Ein Kaffeemaschine für Kapseln steht auch bereit, Kapseln können in der Rezeption erworben werden. Im Untergeschoss befindet sich ein Raum in dem das Frühstück als Buffet angeboten wird. Dort steht auch ein gut sortierter Getränke-Automat. Das Frühstück deckt die Grundbedürfnisse ab, der Kaffeevollautomat bietet eine gute Auswahl. Es wird auch Tee und Fruchtsaft sowie Wasser bereit gestellt. Sollte eine ruhige Lage bevorzugt sein sollte man ein Zimmer zur Eingangsseite anfragen. Die Matratze ist etwas fester, für mich Okay. Reception war bei jedem Besuch hilfsbereit und freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause und die ausführliche Bewertung. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugt haben. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Apparment zum Wohlfühlen

18.10.2022

kleine Mängel bei der Sauberkeit

Antwort des Hotels

Lieber Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Nur durch Ihr Feedback können wir uns weiter verbessern und Ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen. Sprechen Sie uns gern an dann bessern wir gern nach wenn etwas in Sachen Sauberkeit nicht passt. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Appartello begrüßen zu dürfen. Mit smarten Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr gute Unterkunft

18.10.2022

Sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

picobello

04.10.2022

Freundlicher Empfang, moderne und schöne Einrichtung, sauber, geräumig, super Frühstück

Antwort des Hotels

Liebe Viktoria, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer sehr zufrieden

25.09.2022

Alles bestens

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wieder in Hamburg

18.09.2022

Alles gut. Nur dass überhaupt keine Reinigung stattfindet war etwas verwirrend.

Antwort des Hotels

Lieber Friedrich, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Eine Reinigung findet nach der 3 Nacht bzw. dem 4 Tag oder bei Langzeitbuchungen 1x die Woche statt. Es besteht die Möglichkeit das Zwischenreinigungen dazu gebucht wrerden können. Sprechen Sie uns an wir helfen Ihnen gern weiter. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Nettes Hotel für einen Wochenendtrip

13.09.2022

Wir waren nur für einen Kurztrip in Hamburg und hatten lediglich Übernachtung gebucht, daher können wir über das Frühstück nichts sagen. Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr schön eingerichtet. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel auch gut zu erreichen, die Fahrzeit von der Innenstadt beträgt ca. 45 Minuten mit Bus und U-Bahn. Auch nachts kommt man immer gut zu Hotel zurück (verbunden mit etwas Fussweg).

Antwort des Hotels

Liebe Frau K., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir habeen uns sehr gefreut, Sie bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios sowie Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Appartement

06.09.2022

Ich war für ein Wochenende hier zu Gast und habe den Aufenthalt sehr genossen. Ich hatte ein sauberes und großzügiges Appartement mit gut ausgestatteter Küche. Einem erneuten Aufenthalt spricht nichts entgegen. Sehr gerne komme ich wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Apartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Für weitere Informationen schauen Sie gern hier: www.appartello.de Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt

23.08.2022

Das Haus ist wirklich sehr gut geführt, und das Personal zeichnet sich durch außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Das Apartment war sehr angenehm, ruhig und funktionell gut ausgestattet. Auch die Sauberkeit war stets sehr zufriedenstellend. Insgesamt ist das Appartello in Hamburg sehr empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Lieber Herr N., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Personal und Sauberkeit überzeugen könnten. Ich persönlich wünsche Ihnen alles Gute für Ihren nächsten Lebensabschnitt. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Einfach PERFEKT

22.08.2022

Schon der erste Besuch war klasse aber dieser Aufenthalt hat den guten Eindruck getoppt, sehr zuvorkommende Mitarbeiter, immer freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war ein Traum, freu mich schon auf das nächste Mal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen können. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehmer Aufenthalt

22.08.2022

Von A (Anreise / Empfang) bis Z (Zimmer) war alles wieder sehr gut und zur vollsten Zufriedenheit.

Antwort des Hotels

Moin Herr N., vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Gute Lage, guter Gesamteindruck

17.08.2022

Sehr freundliches Personal am Empfang und beim Zimmerservice

Antwort des Hotels

Lieber Hans, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Aufenthalt 13.08.2022 bis 14.08.2022

16.08.2022

..Zimmer war sauber. Aufgrund einer späten Anreise musste eine Aktivierung einer Zimmerkarte über das Terminal erfolgen, was leider nicht funktioniert hat. So musste der Kollege aus dem Best Western das Zimmer öffnen. Das Zimmer konnte somit nicht verlassen werden, da keine Zimmerkarte vorhanden war.

Antwort des Hotels

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Nur durch Ihr Feedback können wir uns weiter verbessern und Ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen. Die Kinderkrankheiten mit unserem neuen System "Hotelbird" könnten wir beheben. Wir bitten Sie nochmals um Verzeichung das dieses System bei Ihnen nicht funktioniert hat. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Appartello begrüßen zu dürfen. Mit smarten Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Zu kurz, weil zu schön...

08.08.2022

Sehr schöne, große und stilvoll eingerichtete Zimmer... Sehr sauber... Da lässt man sich gerne für ein paar Tage nieder... Danke auch an die freundlichen empfangsdame und Empfangsherren Wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Danielo herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Das Lob geben wir gern weiter an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Guter und entspannter Aufenthalt

03.08.2022

Unkompliziert und netter Service !!!

Antwort des Hotels

Lieber Herr K. herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

VIel Platz und sauber

26.07.2022

VIel Platz und sauber im Zimmer. Sehr freundliche Rezeption. Frühstück könnte besser sein. Separate Matratzen im Doppelbett wären besser.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir passen immer wieder die Produkte am Frühstück so wie die Servicequalität anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Zweite Heimat

21.07.2022

Wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt!

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns mit "Heimat" vergleichen das möchte ich einfach mal so stehen lassen! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ankommen, Einchecken, Zu Hause sein

18.07.2022

Wie immer war von der Buchung bis hin zum auschecken alles einfach professionelle und Perfekt. Die kleine Begrüßung auf dem Zimmer, der freundliche Empfang von Frau Mietzner und das Moin oder Hallo, welches man bekommt, wenn man am Empfang vorbei kommt. Im Appartello wird Gastfreundschaft großgeschrieben und man fühlt sich immer zu 100% Willkommen! Macht weiter so oder wie es in den 80ern hieß: "I´ll be back ;) "

Antwort des Hotels

Lieber Herr L., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Über "Wiederholungstäter" freuen wir uns immer sehr. Ich möchte Ihnen gern mit folgenden Zitat von Arnold Schwarzenegger antworten: "Solange wie der Kopf der Überzeugung ist, dass du etwas tun kannst, solange kannst du es auch zu 100 Prozent erreichen." Wir werden weiter machen und freuen uns auf ein baldigen erneuten Besuch von Ihnen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

gerne wieder

18.07.2022

Sehr netter Empfang, saubere Zimmer, gute Anbindung an HVV netz

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte. Die nächste Bushaltestelle liegt nur ca. 300 Meter von unserer Eingangstür entfernt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Geschäftsreise

17.07.2022

Für eine Geschäftsreise, gab es nichts zu meckern.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir lesen gern das es nix zu meckern gibt. Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Investitionen in der Corona-Zeit für E-Fahrzeuge / entspannter Aufenthalt

16.07.2022

Gerade in den aktuellen Zeiten (Coronavirus / Pandemie) wünscht man sich eine Unterkunft, die ein sehr gutes Hygienekonzept und warme Räumlichkeiten (nicht ausgekühlt - auf Grund von wenigen Übernachtungen!!!) bietet. Das Hotel appartello bietet dies ;) mich haben die die Ladestationen für E-Autos sehr positiv überrascht (eine Investition in die Zukunft). Feststellen konnte ich auch, dass das WLAN neu und noch besser ist. Bis demnächst, die nächsten Aufenthalte werden sind bereits gebucht!

Antwort des Hotels

Lieber Herr N., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie Wiederholungstäter sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir versuchen immer einen Blick in die Zukunft zu haben. Es stehen 6 Lademöglichkeiten für E-Autos bereit und das für "Jedermann" direkt auf unserem Parkplatz. Das WLan Netz ist ebenfalls an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst und mit mehr Leistungskapazität versehen worden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

120€ für ein Zimmer ohne Klimaanlage

15.07.2022

Ich dachte in Deutschland gibt es keine Hotelzimmer mehr ohne Klimaanlage. Nach einer Übernachtung in Ihrem "Hotel", wurde ich eines Besseren belehrt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Ich möchte Sie wissen lassen das 3 von 5 Kategorien hier im Haus mit Klimaanlage ausgestatte sind. Buchen Sie gern die größeren Kategorien beim nächsten Mal damit Sie nicht enttäuscht sind. Besuchen Sie auch unsere Internetseite: https://www.appartello.de/apartments dort finden Sie alle Ausstattungsmerkmale der Kategorie. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Erneuter Aufenthalt

15.07.2022

Ich war geschäftlich in dem Haus zu Gast und wieder habe ich es nicht bereut! Man wird echt gut behandelt und auch die Fellnasenlichkeit (Hund) ist super. Das 1. mal das ich das Frühstück im Livingroom zu mir genommen habe und finde das es ausreichend ist um den Tag zu beginnen. Die Auswahl ist natürlich nicht wie im Alsterkrug was sich aber auch beim Preis niederschlägt. Viele Grüße aus DD

Antwort des Hotels

Lieber Gast, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie Wiederholungstäter sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer TOP

11.07.2022

Danke.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

nichts zu bemängeln

10.07.2022

nichts zu bemängeln

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, für die Bewertung. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Guter Standard

10.07.2022

Das Haus ist ein gutes und ordentliches Haus. Bei der Flexibilität könnte es ein noch ein bisschen besser werden und der Schlüsselautomat dürfte einer baldigen Auswechslung unterzogen werden, ansonsten alles prima.

Antwort des Hotels

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr Feedback gefreut. Das Projekt "Hotelbird" steht kurz vor Abschlus. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ausstattung und Lage super. Leider hellhörig und Lärm durch Parkplatz/Eingangsbereich

06.07.2022

Die Lage und die Ausstattung waren super. Sauber, großzügig, modern. Leider kam man keine der 3 Nächte zum Schlaf, da Gäste bis spät abends (23:00-24:00) vor dem Hoteleingang stehen, rauchen und diskutieren. Die Nächste Nacht (3:00) war das 1,5Std Geschrei eines weiblichen Gastes aus einem der Zimmer durch das ganze Hotel zu hören. Die letzte Nacht wurde dann wieder um 3:00h ein Sprinter auf dem Parkplatz beladen, was wieder mit Lärm und Diskussion verbunden war. Unser Zimmer war die 220 was ich nicht wieder so nehmen würde. Einzige Chance, die Seite zur 4spurigen Strasse mit mehr Ruhe in der Nacht.

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr Feedback gefreut und bedauern es sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten uns jedoch für Ihre offenen Worte bedanken, die wir konstruktiv einsetzen werden. Zum Thema Lärm möchte ich Sie folgendes wissen lassen. Mittlerweile haben wir die "Störenfriede" nicht mehr zu Gast in unserem Haus. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Schönes, sauberes, großes Zimmer

05.07.2022

schönes Zimmer, gutes Zimmer, Betten könnten etwas bequemer (weicher) sein.

Antwort des Hotels

Lieber Paul, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Zimmer überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Vernünftige Wahl

05.07.2022

Sehr gute Option für alle, die einfach eine gute Unterkunft suchen. Große, gut ausgestattete Zimmer, sehr solides Frühstück. Gute Möglichkeiten, zu arbeiten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer ein toller Aufenthalt

04.07.2022

Wie immer ein toller und angenehmer Aufenthalt. Durch den Ventilator im Zimmer konnte man so auch das Zimmer schnell auf angenehme Temperaturen abkühlen. Das Personal war wie immer super freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Jan, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles in ordnung

02.07.2022

Für den sommer könnte eine klimaanlage hilfreich sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. In den Kategorien Executive Studio, Premium Appartement und Executive Appartement sind Klimaanlagen vorhanden. In den kleineren Kategorien nicht. Wir stellen gern ein Ventilator zur Verfügung. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Schöner Aufenthalt

01.07.2022

-Netter Service an der Rezeption. -Ausreichende Größe der Zimmer. -Sauberer Eindruck der Anlage.

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr empfehlenswert

29.06.2022

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Zimmer sehr sauber, richtiger Kühlschrank mit Eisfach vorhanden. Toilette und Bad separat - sehr gut!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Bewertung für unser Haus! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Netter ruhiger Aufenthalt mit stärkenden Ukrainern

22.06.2022

Qualität ok, beim Frühstück wäre Rühreiangebot bei dem Preis angemessen!

Antwort des Hotels

Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihren Hinweis zum Frühstück werden wir intern bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ideal für eine Städtereise

22.06.2022

geräumiges Zimmer, modernes großzügiges Bad, sehr sauber, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Antwort des Hotels

Lieber Gottfried, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sauberes, geräumiges Zimmer

22.06.2022

Das Zimmer war sauber, und groß, das Bett bequem. Die Atmosphäre im ganzen Hotel war angenehm.

Antwort des Hotels

Liebe Frau T., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit sowie die Atmosphäre im Haus positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein tolles Kompliment für unser Team. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hier wird Gastlichkeit "groß geschrieben"

21.06.2022

Sehr schöne und sehr saubere Zimmer, schon bei der Ankunft fühlte man sich sehr willkommen. Vielen Dank an Steven Grund und dem gesamten Team, wir hatten einen tollen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Herr M., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Wie immer sehr zufrieden

20.06.2022

Unkompliziert, Freundliches Personal, Saubere Große Zimmer,

Antwort des Hotels

Lieber Herr H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

So stelle ich mir Service vor!

20.06.2022

Zimmer sind sehr schön und sauber. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Herr K., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Wir Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Herr

18.06.2022

1A

Antwort des Hotels

Lieber Herr F., vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Familienurlaub

17.06.2022

Familienurlaub in Hamburg - schöne großzügige Unterkunft, nettes Personal! Gerne wieder! Einziger Minuspunkt, wenn man viel in der Innenstadt unternimmt etwas mehr Zeit einplanen da man erst Bus, U-Bahnen und Hochbahnen braucht und vor allem Abends dann natürlich nicht mehr so oft angefahren wird.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Appartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Man erreicht die Innenstadt in guten 30 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Waren wieder gerne da

15.06.2022

Das appartello verändert sich immer wieder und diesmal war die Überraschung, dass es nun auch ein Frühstück gibt und die Gespräche mit Herrn Grund waren ein fantastischer Einblick in die vergangenen und kommenden Veränderungen. Die Lage ist sehr schön fußläufig an der Alster und zum Braband.

Antwort des Hotels

Lieber Martin, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen können. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Komfortabler, entspannter und ruhiger Aufenthalt

14.06.2022

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, komfortable Ausstattung und ruhige, sehr saubere Zimmer. Zuvorkommendes und freundliches Personal, Service wie er sein sollte!

Antwort des Hotels

Lieber Herr Klinkert, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Tolle Unterkunft mit netten Personal

10.06.2022

Top Unterkunft mit nettem Personal

Antwort des Hotels

Liebe Frau M., vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Personal und Unterkunft überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hat alles gepasst - habe mich sehr wohl gefühlt

05.06.2022

Super nettes Team zudem eine sehr nette Chefin. Wohnung sehr modern und gemütlich. Gerne wieder :)

Antwort des Hotels

Lieber Moin Herr S., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Das Lob geben wir gern weiter! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Verkauft

05.06.2022

Sehr gut ..

Antwort des Hotels

Liebe Frau P., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Hotel

31.05.2022

Super Service, super Zimmer, sehr hundefreundlich

Antwort des Hotels

Moin, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Hunde sind bei uns gern gesehen wir Ihre Besitzer auch. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Norden begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Toller Aufenthalt mit 2 Kindern

31.05.2022

Wir waren für 3 Nächte zu viert (inkl. Baby und Kleinkind) im Apparthotel und waren sehr zufrieden. Die Größe der Wohnung war sehr gut und alles sauber und ordentlich. Ein Hochstuhl und Babyreisebett wurden zur Verfügung gestellt. Wir hatten das Frühstück to go gewählt und waren zunächst von der Menge und Qualität sehr überzeugt, allerdings wurde es bon Tag zu Tag immer weniger (Tag 2: keine Wurst mehr, ein Brötchen weniger, Tag 3: siehe Tag 2 und außerdem kein Saft mehr und ein halb so kleines Croissant) ...sehr schade.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Sprechen Sie uns gern an wenn Produkte fehlen meistens ist die Lösung recht simpel. Vielleicht konnten Produkte nicht geliefert werden auf Grund der aktuellen Situation oder es wurde einfach in Ihren Tüten vergessen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles in Ordnung

31.05.2022

Alles in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Freundlich, sehr gute Ausstattung, Lage OK und sehr sauber

28.05.2022

Alles Top für den Zweck meiner Geschäftsreise

Antwort des Hotels

Lieber Tajloul, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Sauberkeit und Personal überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

"Kurzurlaub mit Hund"

26.05.2022

Sehr geräumige und saubere Appartements - Lage für unsere Zwecke ideal! Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich und aufmerksam - weiter so! Haben uns als Gast gefühlt, vielen lieben Dank! Preis-Leistung passt!

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung ich bin fast Sprachlos... zum Glück muss ich "nur" schreiben. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Apartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schönes Zimmer, aber sehr laut

23.05.2022

Sehr schönes Zimmer, aber sehr laut, durchschlafen nur mit Ohrstöpsel oder verschlossenem Fenster möglich. Für den Preis von durchschnittlich 145€ wäre bei einem Apartment mit Küchenzeile für 4 Übernachtungen ein Spüllappen ab dem ersten und nicht erst ab dem letzten Tag wünschenswert für 4 Übernachtungen eine Ersatztoilettenpapierrolle wäre auch toll - die kann man sich an der Rezeption holen, da eine Zimmer Reinigung erst nach der 3. Nacht stattfindet.

Antwort des Hotels

Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr Feedback gefreut. Wir möchten uns auch für Ihre offenen Worte bedanken, aber für unser Lage müssen wir uns nicht endschuldigen. Für eine Weltstadt wie Hamburg liegen wir in einer ruhigen Gegend gegen den Strassenlärm sind auch wir machtlos. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Im Großen und Ganzen eine sehr schön und praktische Unterkunft mit sehr nettem Personal.

21.05.2022

Die nur einmalige Reinigung innerhalb einer Woche finde ich zu wenig. Außerdem ist es sehr ungünstig, die Hälfte der Parkplätze durch eine Baustelle zu blockieren, wenn das Hotel ausgebucht ist. Im Bad war der Seifenspender wieder defekt (nicht das erste Mal). Ansonsten bin ich eigentlich immer sehr zufrieden in Ihrem Hotel und komme auch gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Appartello bewertet haben. Wir haben uns über Ihr ausführliches Feedback gefreut. Sagen Sie gern sofort Bescheid das ein Seifenspender defekt ist dann bessern wir sehr gern nach! Die Bauarbeiten haben etwas gutes, nun kann auch bei uns elektrisch geladen werden! E-Autos sind gern gesehen! Aber 6 Parkplätze von 24 im Aussenbereich sind nicht 50%! Die Tiefgaragenstellplätz lass ich besser unter den Tisch fallen und die öffentlich auf der gegenüberliegenden Straßenseite auch. Es wäre uns eine besondere Freude, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Buchung und Unterkunft unkompliziert.

19.05.2022

Personal sehr aufmerksam. Unterkunft absolut sauber. Hervorragender Komfort. Kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments sowie Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Es ist sehr gemütlich,ruhig und sauber.

19.05.2022

Ich finde das Zimmer sehr gemütlich und sauber. Auch die Farben,die in dieses Zimmer in grün abgesetzt wurden,passen perfekt dazu,sehr schön. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und wir hatten es auch sehr ruhig und konnten gut entspannen,danke dafür.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Teuer und funktionell

17.05.2022

Das Hotel ist funktionell, wirkt aber kühl. Das Personal ist freundlich. Das Putzpersonal sollte vor Eintreten in den Raum anklopfen - das war sehr unangenehm.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Das Housekeeping Team ist angewiesen immer anzuklopfen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ich fühle mich dort wohl

16.05.2022

Das Team, das Zimmer und der Service sorgen dafür, dass ich weiterhin kommen werde. Danke!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Das Hundefreundlichste Hotel was ich bisher erlebt habe!

16.05.2022

Ich war das 2. mal beruflich in Ihrem Haus und bin echt begeistert wie Hundefreundlich das Haus und die Mitarbeiter sind. Probleme scheinen für die Mitarbeiter auch nicht zu existieren, denn sie sind sofort an einer Lösung bestrebt. Man sieht den Mitarbeitern/ -innen an das Sie Ihren Job gern machen :). Für ein 3* Haus ist die Qualität und Leistung überragend. Ich werde sofern möglich diese Haus favorisieren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als wiederkehrende und zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie in puncto Service, Hundefreundlichkeit und Einrichtung überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Freundlichkeit des Personals ist hervorragend . Zimmer sind sehr schoen!

16.05.2022

Alles bestens wie immer. Fuer mich eine sehr gute Lage zum Flughafen. Personal sehr hilfsbereit und freundlich!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Modern und sehr sauber

11.05.2022

Im Empfang treten massive Mängel auf

Antwort des Hotels

Lieber Frau Kruse, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen sprechen Sie uns gern an wenn etwas nicht in Ordnung ist damit wir es nachbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Tolles Hotel mit herausragendem Personal

09.05.2022

Beruflich war ich seit Juli 2021 beinahe jede zweite Woche in Hamburg. Teilweise war ich ein bis drei Nächte vor Ort teilweise aber auch bis zu 14 Tagen+ Ausnahmslos jeder Aufenthalt war angenehm, die Empathie und die Gastfreundschaft die man zu spüren bekommen hat, führte für mich dazu das es schon fast wie ein zweites Nachhausekommen war. Die Zimmer sind modern und sehr angenehm gestaltet. Die Möglichkeiten vor Ort (Livingroom, Wash Center, Kaffee und Frühstückstüte, Fitness Center) machen den Aufenthalt, auch über längere Dauer, sehr angenehm. Die wenigsten Gäste wissen, dass man sich sogar ein Fahrrad leihen kann. Dieser Service ist toll auch wenn ich empfehlen würde bei der Zweiradflotte eine Modernisierung vorzunehmen. Mit einem etwas besserem Drahtesel, hätte ich von dem Angebot sicherlich mehrmals Gebrauch gemacht. Meine Dienstreisen nach Hamburg sind in der vergangenen Woche zu Ende gegangen. Vielen Dank für eine tolle Zeit an das gesamte Team! Alles Gute und bleibt gesund.

Antwort des Hotels

Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuten uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments und Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis bald und Ihnen ebenfalls alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Geschäftsreise

06.05.2022

Rundum zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Michael, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mara Mietzner Betriebsleiterin

Sind gerne bei euch

03.05.2022

Wir kommen immer gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Herr Müller, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es gibt für uns kein größeres Kompliment als zufriedene Gäste. Es freut uns, dass wir Sie überzeugen könnten. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Hamburger Norden. Mit hanseatischen Grüßen, Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ausgezeichnet

02.05.2022

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Antwort des Hotels

Lieber Frau Henke, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Mein zweites Zuhause!

01.05.2022

Auch wenn ich mich wiederhole, hier stimmt einfach alles und ich fühle mich jedes Mal wie "nach Hause kommen". Ich freue mich schon auf den nächsten Hamburg-Aufenthalt, natürlich im appartello!

Antwort des Hotels

Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Die Wiederholung eines Lobes können wir verkraften und freuen uns sehr darüber. ;-) Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr schöner Aufenthalt

29.04.2022

Sehr schönes Hotel mit Möglichkeit sich selber zu versorgen. Leider Corona-bedingt mit ein paar Einschränkungen. Aber auf jeden Fall für einen Familienaufenthalt zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau M., herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Studios und Appartments bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Einfach gut.

26.04.2022

Tolles Zimmer, prompter Service.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Friedrich, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen auch unsere Empfangsmitarbeiterinnen sowie Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Alles top.

22.04.2022

Sehr gemütlich, alles da, was man braucht. Sehr nettes Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mara Mietzner Betriebsleiterin

Geräumiges, ruhiges Studio verbunden mit freundlichen und kompetentem Personal

21.04.2022

Die Studios und Appartements im Appartello sind bei jedem Aufenthalt nur zu loben. Neben dem großzügigen Zuschnitten und der sehr guten Ausstattung ist we immer die Sauberkeit hervorzuheben. Auch war das Personal am Empfang wieder außerordentlich freundlich, herzlich und kompetent. Der Aufenthalt war wie stets für uns ein Vergnügen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns das Ihnen Sauberkeit, Ausstattung sowie Ihr Zimmer gefallen haben. Das Lob über unser Personal geben wir sehr gern weiter. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Hotel hält was es verspricht!

21.04.2022

Sauberes und ruhig gelegenes Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!!

Antwort des Hotels

Lieber Herr B., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben und Ihnen ebenfalls unsere Empfangsmitarbeiter und Mitarbeiterinnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Dies ist ein großartiges Kompliment für unser Team und bestärkt uns weiterhin jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Sehr guter Service

21.04.2022

Ich habe über 6 Monate im Appartello gewohnt, es war vom ersten bis zum letzten Tag sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Maak, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Ihr Lob freut uns sehr! Unsere großzügigen und voll ausgestatteten Appartments unsd Studios bieten alles was man für einen kurzen oder längeren Aufenthalt benötigt. Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

Angenehmer Aufenthalt

13.04.2022

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, saubere Zimmer und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Als Verbesserungsvorschlag würde ich eine größere Bandweite fürs Internet empfehlen, da es mir einige Male passiert ist, dass ich mich nicht einloggen konnte wegen „zu vieler Benutzer“.

Antwort des Hotels

Lieber Frau P., hiermit möchten wir uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich von Anfang an herzlich Willkommen bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Hinweis mit den „zu vieler Benutzer“ wir werden unser System in den nächsten Wochen umstellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit smarten Grüßen aus Hamburg Ihr Appartello Team / Steven Grund

Ideal für die kurze Dienstreise nach HAM airport.

08.04.2022

Eigentlich wie immer: Freundlichkeit gut, Zimmer gut, Sauberkeit gut. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings für Sie: bitte statten Sie die Stühle im Zimmer mit Filzgleitern aus. Die Geräuschkulisse beim Bewegen der Stühle geht durch Mark und Bein und mehrere Stockwerte. Wäre eine enorme Verbesserung!

Antwort des Hotels

Lieber Herr P., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie immer wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Viele Dank auch für Ihren Hinweis über Filzgleiter an den Stühlen. Bis zum nächsten Hamburg Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Appartello Team / Steven Grund

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