Bewertungen

Gut Ausgestattet.Gute Lage.Parken kein Problem Kostengünstig!Nettes Personal!

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Wie immer würden unsere Erwartungen vollständig erfüllt! Schöne Zimmer, nah zur Alster und in das Zentrum von Alsterdorf gelegen. Durch die Konfiguration der Appartments ideal auch für Familien mit mehreren Kindern geeignet. Gute Verkehrsanbindung auch an den ÖPNV! Danke an die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter! Wir kommen immer wieder gerne!

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War wirklich super, nur weit weg von öffentlichen Verkehrsmitteln. Samstag nur bis 23 Uhr Bus. Grüße David

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Apartment, Freundlichkeit und die Alster haben den beruflichen Aufenthalt sehr angenehm untermalt.

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Unser aufenthalt im Appart hôtel war sehr gut. Parken for dem haus, nicht weit von der Ubahn.

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Großes Appartment mit Küche (deren Ausstattung variiert mit Zimmertyp). Nahe Einkaufsmöglichkeit, nicht weit von Lufthansa Basis und Bushaltestelle. Fitnessraum mit einigen Möglichkeiten. Klimaanlage nur bei bestimmten Zimmern. Wegen Corona war die Rezeption nicht dauerhaft besetzt. Für Spätanreise wurde eine Schlüsselbox installiert.

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Sehr hilfsbereite front desk. Akkurat geführtes Haus, grosszügige praktische Zimmer. Kaffeemaschine ohne Kaffee Milch und Zucker is aber wie ein duell ohne Munition wenigstens ein willkommens käffchen oder ein freies mineral Wasser wäre state of di art. Leider kann man im WLAN nur 2 Geräte gleichzeitig anmelden. Gerade für arbeitsaufenthalte kann das eng werden. Ich hatte 5 Geräte mit und musste immer wieder ein Gerät explicit im Netz ausbuchen, um ein anderes anzumelden. Aber überalles würde ich ihnen gute Noten ausstellen, gerne wieder mal!

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Seher freundliches Personal

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Sehr praktisch, sauber, ruhig und modern. Ich habe den persönlichen freundlichen Service sehr geschätzt.

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Schönes Hotel. Toller Zimmer, netter Empfang

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Ich war rundherum zufrieden!

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Alles wesentliche wurde bereits gesagt. Das einzig negative war, dass sich manche Zimmer im Sommer extrem aufheizen. Am ersten Tag war aufgrund der nicht besetzten Lobby kein Zimmerwechsel mehr möglich, was dann aber am folgenden Tag unkompliziert erledigt wurde.

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Die Probleme im Vorfeld wurden professionell ausgeräumt. Obwohl das Hotel Best Western ausgebucht war, bekam ich kurzfristig doch noch ein Zimmer. Die Abstimmung mit dem Best Western war sehr gut, so dass ich auch ein sehr gutes Essen bekam. Alles in allem: empfehlenswert. Das Zimmer war gemütlich eingerichtet und sauber. Die Rezeptionistinnen sehr engagiert und hilfsbereit.

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Ich hatte eine Nacht gebucht u.war überrascht über ein sauberes, ordentlich gemachtes Zimmer mir kleiner Küchenecke.Selbst mein Hund, den ich mitbringen durfte, fühlte sich hier wohl! Sollte ich Hamburg mal wieder besuchen, werde ich hier wieder buchen, zumal das Preis-Leistungsverhältnis auch stimmte. Super!

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Sehr nettes Personal und gut ausgestattete, saubere und große Zimmer. Nur eine Klimaanlage für die warmen Tage vermisse ich.

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Mein Aufenthalt im appartello war aufgrund beruflicher Situation 1 Monat lang und ich habe mich sehr, sehr wohl gefühlt. Kann es nur weiterempfehlen.

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Trotz verkürzter Rezeptionszeiten, hat die Schlüsselübergabe mittels Tresor gut funktioniert. Auschecken am Morgen schnell und sehr freundlich. Leider konnte ich keine Kaffekapseln an der Rezeption erwerben, da diese nicht besetzt war. Vielleicht wäre es sinnvoll, ein paar Kapseln im Zimmer zu hinterlegen und dies bei der Buchung mit anzubieten, oder eine Möglichkeit zum Kauf über den Automaten zu schaffen. Ein paar kostenlose Kapseln wären natürlich noch gastfreundlicher :-).

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Alles prima - ich komme gerne wieder! Vielen Dank!

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Ich war für eine Woche zu einem Seminar in Hamburg und habe daher eine Unterkunft gesucht, in der ich entspannt eine Woche verbringen kann. Wichtig war mir ausreichend Platz im Zimmer, Internetzugang per WLAN, eine kleine Küche, um bei Bedarf selber Essen zubereiten zu können. Alles war hier gegeben, darüber hinaus noch ein Fitnessraum und die Möglichkeit Wäsche selbst zu waschen. Da aufgrund Corona ein Frühstücksbuffet nicht angeboten werden konnte, bestand die Möglichkeit, sich ein "Frühstück to go" bereitstellen zu lassen - das habe ich gerne genutzt. Das Zimmer war modern und schön eingerichtet, ebenso wie das Bad. Alles in sehr gutem Zustand. Für mich eine schöne Unterkunft, in der ich michwohl gefühlt habeund die ich gerne weiterempfehlen kann.

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Sauberes Hotel mit nettem Personal in direkter Nähe zum Flughafen, dazu noch zu einem guten Preis? Gibt es nicht? Doch, das Appartello in Hamburg. Ich habe mich während des gesamten Aufenthalts (ca 9 Wochen) sehr Wohl gefühlt. Das Personal war stets nett und hilfsbereit... Kurzum ein Hotel in dem man gerne wieder übernachtet.

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bestens ausgestattet, ausreichend Parkplätze, sehr geräumige und top ausgestattete Zimmer, modernes funktionelles Bad, gute Verkehrsanbindung, Zimmer nach hinten und zur Seite sehr ruhig

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Sauberes Zimmer, gute Einrichtung und nettes Personal.

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Sehr freundlicher Empfang, saubere Zimmer,viele Extras. Top!

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Sehr freundlicher Empfang, saubere Zimmer,viele Extras. Top!

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Ich gebe Ihnen 10 Sterne. Ich fand das Team sehr freundlich - sehr zuvorkommend. Das Zimmer war so sauber. Und ich finde es schön, dass auch die Vierbeiner herzlich willkommen sind. Danke für die Aufmerksamkeit! Das einzige was nicht so schön war - ich wollte ein ruhiges Zimmer. Das Zimmer 122 war sehr laut. Man konnte die Straße hören und gegenüber war eine Firma. Und das Frühstück - war jetzt nicht mein Fall. Ich hoffe, dass ich das nächste Mal im 3. Stock und auch zur Hofseite ein Appartement bekomme. Ich würde jederzeit das Appartello weiterempfehlen!!!

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Top

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Unkompliziertes Hotel, modern eingerichtet, schönes Bad, gute Parkplatzsituation

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In Zeiten von Corona, ist es leider im Bereich der beruflich Reisenden, nicht einfach ein Hotel bzw. eine Unterkunft zu finden. Freundlichkeit am Telefon sowie verständliche Erklärung des Aufenthaltes standen hier an oberster Stelle. Die Ausstattung war hervorragend, die Sauberkeit war gut. Auf Fragen und Wünsche wurde sofort eingegangen, ebenfalls wurde trotz des eingeschränkten Regelbetriebs im Rezeptionsbereich eine Möglichkeit geschaffen antworten zu erhalten. Die Parkmöglichkeiten waren Außergewöhnlich gut. Abschleißend sei gesagt, das ich für meine zukünftigen Aufenthalte in Hamburg ein neues Favoriten Hotel gefunden habe.

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Hat alles, was ich für einen angenehmen Businesstrip brauche. Schöne große und ruhige Zimmer ohne jeden überflüssigen Schnickschnack. Sehr freundliches und sympathisches Personal. Fußläufig zur LH-Basis in wenigen Minuten. Perfekt.

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Moderne Zimmer, beim buchen auf die Küchen- Ausstattung achten! Modernes Badezimmer und die Parkmöglichkeiten sind gut. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da ich den „Corona-Frühstücksbeutel“ nicht gewählt habe. Für mich die perfekte Lage, ich würde jederzeit wieder buchen.

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Sehr angenehmes Hotel

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Große Zimmer sehr sauber

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Beruflich bedingt sind zahlreiche Übernachtungen im Jahr nötig. im Appartello wurde die Reinigung + Desinfektion tätlich durchgeführt, was man aktuell sehr schätzt; das ist nicht überall so - vielen Dank.

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Top Zimmer und Appartements, tolle Ausstattung, Personal super zuvorkommend!

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Sehr nettes Personal, großzügige und saubere Zimmer.

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Es hat uns an nichts gefehlt trotz der schwierigen Zeit . Auch über Weihnachten waren wir bestens versorgt. Ein Toaster wäre in unserem Appartement von Vorteil gewesen ,um besonders an den Feiertagen ein aufgebackenes Brötchen oder Toast zu genießen. Das gesamte Team hat 10 Sternchen verdient

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Alles zur vollen Zufriedenheit , durch Corona fast das Hotel für uns allein , dadurch sehr angenehm leise und angenehm . Die Mitarbeiterinnen an der Reception sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch die Telefonische Buchung mit anschließendem E-Mail Verkehr , reibungslos .

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Die Lage war perfekt für mich, die Zimmerausstattung war auch gut. Lediglich der Wlan empfang war teilweise etwas schwach von der Signalstärke aber man könnt damit leben. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Beim nächsten Aufenthalt werde ich wieder versuchen bei ihnen zu bleiben.

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Alles wie zugesagt und auf den Bildern zu sehen, Personal super nett!

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Das Haus war in der Corona-Phase zu 40% belegt und einige Services (z.B. Frühstück) waren eingeschränkt verfügbar. Dennoch gute Wahl, Wäsche kann kostenlos gewaschen und getrocknet werden (in modernen Maschinen in einer sauberen Waschküche). Sogar einen Fitnessraum gibt es. Einziges Manke ist die Lage, es gibt nur einen Lidl und einen Burger King fußläufig in der Nähe. Sauber, freundliches Personal.

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Sehr nettes Personal, hab mich sehr wohl gefühlt

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Sehr sauberes Hotel und Hotelzimmer. Es ist alles verfügbar für eine längeren Aufenthalt. Bushaltestelle und Einkaufsmöglichkeiten sind ganz in der Nähe.

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auch die Corona konforme Frühstückstüte war üppig gefüllt

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Sehr angenehme Atmosphäre nettes Personal.

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Großartig: Lage, Mitarbeiter Zimmer gut ausgestattet Danke für die gute Zeit

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Sauberkeit: Fußboden im Wohn- und Küchen-Bereich nicht so sauber, müsste besser gewischt werden. Sehr ärgerlich, dass einige Gäste die Trockner nicht reinigen (Flusensieb/Wassertank) Allgemein sehr versiertes und zuvorkommendes Personal, besonders Herr Grund hat sich immer sehr bemüht. Auch die Reservierungen/Änderungen gingen zuverlässig und kundenorientiert durch Frau Schmidt und Frau Wroszkowiak über die Bühne. Sehr gute Lage, mit guten Benefits (Parking, TV-Program mit Sky, digitalem Angebot von Zeitschriften).

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Super Lage! Freundliche und kompetente Mitarbeiter! Schöne, gepflegte Appartments! Immer wieder gerne!

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Super Service, tolles Zimmer mit super Ausstattung

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Es war traumhaft. Super tolles Appartement. Die Frühstückstüten fanden wir super, es war viel drin. Wir kommen gerne wieder.

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Alles war wunderbar und es hat uns sehr gut bei euch gefallen. Es war sauber ,ruhig und alle waren bemüht es uns so schön wie möglich zu machen. Das einzige was ich mir für unseren nächsten Aufenthalt ( gebucht über Weihnachten) wünschen würde ist : Dass die Handtücher,kostenlos, nicht nur 1x in der Woche gewechselt werden. Es war schon unangenehm da es die ersten2 Wochen sehr heiß war uns wir 2x täglich duschen mussten, und da wäre ein 2. oder 3. Handtuchwechsel nötig gewesen. Bei fast 100€ täglich müsste es schon im Preis drin sein.

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Meine Frau und ich finden das 2 Zimmer Appartement mit Küche wunderbar!

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Alles perfekt. Es gab keine Probleme und das Hotel ist sehr schön! Wir haben uns sehr wohl gefühlt man hatte überhaupt nichts zum aussetzten! Auf jeden Fall zum weiter empfehlen!

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Alles perfekt. Es gab keine Probleme und das Hotel ist sehr schön! Wir haben uns sehr wohl gefühlt man hatte überhaupt nichts zum aussetzten! Auf jeden Fall zum weiter empfehlen!

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Als Familie mit Hund war das Appartement ideal für uns. Unser Hund bekam sogar ein Willkommenspaket! Der Service war sehr gut und alle freundlich. Das Appartement war wie neu, schön gestaltet und mit der kleinen Küche für uns genau richtig. Preis-Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall super. Da kann man auch locker noch das Parkhaus in der Stadtmitte zahlen jeden Tag. Am Hotel gibt es einen Parkplatz, das war alles ganz unkompliziert. Auf jeden Fall würdennwir wieder dort buchen.

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Klimaanlage in allen Zimmern wäre von Vorteil, gerade bei solchen Sommern. Reinigung der Zimmer bei längerem Aufenthalt 1x wöchentlich zu wenig

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Wir hatten uns das appartello als Basis für unseren Hamburg Aufenthalt gebucht und waren sehr zufrieden.von hier aus waren wir in Haburg unterwegs, an der Nordsee und auch an der Ostsee. Sehr gute Lage auch für einen Zoobesuch. Bei den heissen Temperaturen war die Klimaanlage wunderbar und das Auto stand gut gekühlt in der Tiefgarage. Für kühle Getränke war ein ausreichend großer Kühlschrank vorhanden. Das Appartement war sehr sauber und wurde wöchentlich gereinigt. Die Matratzen sind auch für Schwergewichte geeignet. Der Service war super, es wurde immer sofort geholfen. Für uns war der einzige Nachteil, dass es morgens teilweise etwas laut war unter anderem durch Einsatzfahrzeuge wahrscheinlich eines Rettungsdienstes

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Wir wurden sehr herzlich in Empfang genommen und über alles aufgeklärt was man wissen muss. Waren zum ersten Mal dort und bestimmt nicht das letzte Mal. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend, die Zimmer sehr sauber und gepflegt. Wir hatten ein Klasse Wochenende dort und können nichts schlechtes sagen über die Unterkunft sagen. Frühstück hatten wir nicht mit drin, man ist mit Bus und Bahn aber auch schnell überall, Restaurant Empfehlung gab es vom Personal auch noch ;)

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Ich weiß gear nicht, was ich noch sagen soll, aber es ist wirklich immer ein toller Empfang im Appartello und man fühlt sich immer wie zu Hause... Liebe Grüße und bis in 14 Tagen dann... ;-)

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Tolle und saubere Zimmer. Sehr aufmerksames Personal. Die Lage ist hervorragend, Fußläufig ist die Stadt-Bahn gut zu erreichen.

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Alles hat gut geschlafen. Das Hotel ist sauber. Toller, freundlicher Service.

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Wir waren 3 Nächte im Appartello und haben ein Zimmer mit Balkon bekommen. Das Zimmer war sehr sauber, es fehlte an nichts. Gutes Preis Leistung Verhältnis. Wegen Coroana konnten wir das Frühstück nicht nutzen. Uns wurde aber angeboten eine Frühstückstüte zu bestellen, haben wir aber nicht genutzt, da wir auswärts gefrühstückt haben. Ich würdedas Hotel jederzeit weiterempfehlen. Nähe zum Flughafen und man ist in ca 25 Minuten in der Stadt.

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Ein erstklassiges Haus, freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, blitzsauber, gut im Norden der Stadt gelegen, alles passt.

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... insbesondere, wenn man ein paar Tage länger bleibt. Im Haus sind auch moderne Waschmaschinen und Wäschetrockner vorhanden, kostenfrei! Die Apartments sind gut ausgestattet, eigentlich fehlt es an nichts.

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Personal schon um 18:45 nicht mehr da

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...nur leider hatte das APP keine Spüle und keinen Wasserhahn an der Küchenzeile - wurde mir aber an der Rezeption erklärt, warum. Doof fand ich es trotzdem:(

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Wie immer toller Service und Empfang mit top sauberen und sehr gut eingerichteten zimmern.

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Sauber, ordentlich, freundliches Personal, Fitnessraum ok Nachteil sind die starken Türschließer die ein lautes Zuknallen der Zimmertür verursachen, das Waschbecken im Bad ist nicht für das Geschirrspülen geeignet

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Für einen Kurztrip nach HH zu empfehlen.

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Das appartello ist schon seit Jahren mein Stammhotel in Hamburg. Die Zimmer sind perfekt ausgestattet sowie extrem sauber. Die Mitarbeiter*Innen sind extrem freundlich und sehr hilfsbereit - vielen Dank gerade auch an Frau Sarah Jess, die mich in den letzten Aufenthalten an der Rezeption immer sehr freundlich empfangen hat. Man fühlt sich im appartello sofort wohl und ein stückweit wie zu Hause. Besonders angenehm finde ich auch den Frühstücksbereich unten, der die ganze Zeit offen zur Verfügung steht. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.

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Zimmer sehr modern und sauber. Service sehr freundlich. Kann das Hotel nur weiter empfehlen und freigemacht schon auf den nächsten Besuch.

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Der Titel fasst es eigentlich schon ganz zusammen, wie im Hotel mitgeteilt verlief unsere geplante Mittagsspeise im best western, dem Partner Hotel nicht so wie gedacht. Nach einer empfehlung vom Apartello Team - Wir waren um 14:30 dort angekommen, der Kellner entgegenete uns, das sie zwar noch offen haben aber dass das irgendwie nicht mehr passen würde weil sie um 15uhr Mittag hätten und wurden wiederrum auf das restaurant zur Brücke Verwiesen. (das essen dort war etwas fad, ich hab es der netten Dame leider nicht mitgeteilt als ich vor Ort war. - ich hatte die Kürbissuppe und das Hähnchen mit kartoffelstampf) aber so wirklich lust zu diskutieren hatte ich auch nicht mehr nachdem man weiterverwiesen wurde, war man ohnehin froh überhaupt etwas essen gehabt zu haben. wie gesagt, unsere stimmung war ja dennoch gut. dies wollte ich nur noch sagen, damit ihr euch dagehend evtl. auch verbessern könnt. es ist ja immerhin eine Fiale!!? Das tat dem ganzen kein Abbruch, weil dies für uns kein großes problem darstellte, bis auf unsere verdutzung waren wir dennoch weiterhin froher Dinge. Aber nun: es gibt auch andere Gäste die sowas als unmöglich abstempeln würden, daher gibt es hier folgerichtig einen punkt abzug. Dann die Dusche um 8uhr Morgens, sie war maximal lau warm, auch dies war zu verschmerzen und tat dem ganzen keinen Abbruch aber für 140 Euro inkl. Frühstück unter der Woche, für 2 Personen erwarte ich da schon insgesamt wesentliches Steigerungspotenzial und dies ist der Grund warum ich ihnen mein Erlebnis nun doch noch in schriftlicher Form Mitteilen möchte. im vergleich nehme ich mal das Kölner Nh Hotel City Mitte, nahe des schokoladenmuseums. - 2 personen ohne frühstück - an einem wochenende - noch näher an der city - warmes wasser ganz tägig vorhanden (eher bis heiss) - zimmerservice (essen kommt aufs zimmer) - Haus eigenes restaurant, frühstück. - Tv total Träge (reaktionslahm) hatten wir dafür 180€ (ohne frühstück) bezahlt für 2 Übernachtungen und die Pflege Produkte in dem Badezimmer waren auch vielfältiger. (es gab u.a. ein badeschaum und eine badewanne, handseife usw.) das macht 90 euro für 2 personen ohne frühstück zu 116euro (frühstück abgerechnet mit 12euro wurde das veranschlagt) für wesentlich mehr komfort und qualität. (vielleicht habt ihr versteckte oder andere angebote, dies kann ich nicht weiter beurteilen, da ich ein einfacher gast war und mich nicht mit dem fitnesstudio oder sonstigen luxus artikeln beschäftigt habe) so, dies wollte ich euch nur mal mitteilen. über Preise lässt sich bekanntlich streiten aber leider, bin ich vom NH-Hotel Köln seit über 8 - 10? Jahren überzeugt und habe dies als reverenz genommen. da besteht aufjedenfall bei euch noch verbesserungs potenzial preis/leistungstechnisch. Liebe Grüße ps: Ich würde euch stand jetzt leider nicht unbedingt weiterempfehlen aber aus der Not heraus durch die lage an der Sporthalle (wo wir zum konzert waren) würde ich euch aufgrund dessen wieder Buchen. Meiner halbe verwandtschaft wohnt in Hamburg und auch viele freunde, daher wird dies aber wohl eher nicht mehr vorkommen, da ich selten unter der woche zeit habe um solche veranstaltungen zu besuchen. Liebe Grüße nochmal. :)

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Die Frühstückstüte hätte etwas abwechslungsreicher sein können.

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Wunderschöne Zimmer - es gibt nichts auszusetzen !

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4 Monate Langzeitaufenthalt. Gutes Zimmer, Ausstattung der Küche ok, einige Geräte könnten etwas stabiler sein, Das Angebot an Gläsern war etwas dürftig, bei Langzeitaufenthalten nutzt man auch die Küche und ein ordentliches Weinglas ware schön, ein stabiler Korkenzieher auch. Auch die Küchenmesser. Rezeptionsteam sehr freundlich und hilfsbereit. Top! Snackauswahl könnte etwas grösser sein. Einziges echtes Manko ist die Location, etwas weit ab vom Zentrum, aber gute Anbindung an das Busnetz.

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Immer wieder entspannend im Appartello zu übernachten. Sehr freundliches Personal, schöne und saubere Zimmer.

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Hervorragend

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Freundliches Personal, sauberes Zimmer und eine schöne Atmosphäre

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wir fühlten uns umsorgt und haben gut geschlafen die frühstückstüten waren top

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Wir waren sehr zufrieden bei unserem dreitägigen Aufenthalt, das Team der Rezeption war freundlich und zuvorkommend, das Zimmer geräumig und sauber. Die gute Verkehrsanbindung (Bushaltestelle) hat uns ebenfalls gefallen. Ein Wermutstropfen ist der erforderliche Weg zum Alsterkrug-Hotel, wenn man gut frühstücken will.

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Wie Heim-kommen

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Insgesamt sehr angenehm . Gute und schöne Zimmer! Mit den Kindern war der Aufenthalt sehr angenehm, da der Aufenthaltsraum sehr gut ist.

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Die Zimmer waren sehr schön, sauber, modern und ordentlich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Einzig das Duschwasser brauchte lange um warm zu werden. Ansonsten keinerlei Kritikpunkte.

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Alles bestens. Immer gerne wieder.

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Die Fernseher sollten Sie austauschen es gibt Smart Fernseher die deutlich besser und schneller funktionieren. Rest Top, bin immer sehr zufrieden bei Ihnen...

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