Bewertungen

Zimmer top, Badezimmer sehr modern und sauber, leider keine Klimaanlage

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Wir waren übers Wochenende zu Gast im "appartello" und ich kann nichts Negatives über dieses Hotel sagen. Die Rezeption ist 24h besetzt und man findet somit schnell Hilfe bei Anliegen. Das Hotel ist außerdem bei Buchungsanpassungen sehr kulant und flexibel. Klasse! Unser Doppelzimmer war 1a und wirklich sehr modern ausgestattet und sauber. Darin wohnt man gerne. Den einen kleinen Punkt Abzug gibt es lediglich für das Frühstück, das etwas umfangreicher ausfallen könnte. Aber auch so macht man mit diesem Hotel absolut nichts falsch!

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Freundlichkeit und Service top. Ausstattung der Zimmer top. Was hätte besser sein können? Auf den ersten Blick sehr sauber. Der nicht geplante Blick unter das Bett sah leider anders aus. Die Tatsache das hier, wie leider bei vielen Hotels, erst Plastik und dann das Laken über die Matratze gezogen wird, ließ uns die ersten zwei Nächte sehr schlecht schlafen. Erst nachdem wir den Plastiküberzug entfernt hatten, konnten wir deutlich besser schlafen.

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gut

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Zimmer top, Frühstück sehr gut, Lage gut, insgesamt empfehlenswert!

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Alles war so wie vorher beschrieben. Wir waren hochzufrieden. Alles sauber und die Damen am Empfang waren sehr bemüht, uns alles recht zu machen.

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War gut, weswegen ich mir auch die Mühe mache, diesen Bewertungsbogen auszufuellen. Leider trübt die Länge desselben momentan meine Begeisterung - kürzer, dann gibt es auch mehr Antworten!

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Ich war zum zweiten Mal für einige Tage im Apartello. Wieder war ich höchst zufrieden mit dem Service und dem geschmackvoll eingerichtetem Zimmer. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Jederzeit gerne wieder

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Sehr freundliche Betreuung an der Rezeption, modern und sehr sauber. Fenster sehr gut schallisoliert. Mein Zimmer roch nur leider sehr stark nach Schweiß bei Einzug, sogar bis zum nächsten Tag trotz Lüftung. Ein weiteres Problem war, dass die Appartement-Türen sehr laut zuschlagen, d.h. wenn der Nachbar seine Unterkunft betrat oder ging, dann stand man senkrecht im Bett vor Schreck. Wunsch: Bitte bei der Zimmerbeschreibung eindeutiger und übersichtlicher angeben, was das jeweilige Zimmer alles beinhaltet, ich hatte z.B. angenommen, dass mein Zimmer eine Spüle in der Küche beinhaltet. Ansonsten alles top!

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Alles sehr unkompliziert. Nettes Personal. Praktisches, schönes Appartement Schade, dass die Betten verrutschen, wenn man sich an die Wand lehnt.

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Rundum zufrieden

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Vielen Dank für den schönen Aufenthalt. Das bewohnte Studio entsprach unseren Erwartungen, es gab keine Beanstandungen.

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Empfangsbereich sehr nett und professionell - das Zimmer war groß. sehr sauber und modern eingerichtet.

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Grundsätzlich ein sehr ansprechendes Hotel mit einem guten Konzept. Bei der Anreise war nicht sofort die Einfahrt zum Parkplatz ersichtlich. Von außen ist das Hotel eher unscheinbar. Die Zimmer sind sehr groß, modern und sauber. Man fühlt sich direkt sehr wohl. Auch das Badezimmer ist top, leider ging am Rahmen der Badezimmertür etwas die Tapete ab. Grundsätzlich nicht schlimm, aber ist schon ins Auge gesprungen. Sonst gibt es keinerlei Makel auszusetzen. Das Personal war immer freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Das Frühstück hat eine gute Preis/Leistung und ist konzeptgeschuldet eher „einfach“. Ohne dies als schlechte Wertung zu meinen.

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Unser Aufenthalt vom 09.05.19 - 12.09.19 war rundum mehr als zufriedenstellend. Sowohl die Sauberkeit des gesamten Hotels als auch die Größe des Zimmers haben uns völlig überzeugt. Auch das Frühstück war super. Wir kommen sicher einmal wieder.

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Sehr gutes Hotel. Gut eingerichtete Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Dieses Hotel kann ich nur empfehlen. Und das preileistungsverhältnis ist voll in Ordnung.

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Alles im allem gutes Hotel, liegt etwas außerhalb. Über ÖPNV gut angebunden. Nur etwas Außerhalb des Car2Go Gebietes.

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Angenehmer Aufenthalt mit unkomplizierter Buchung und freundlichem Service

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alles so wie es sein muß

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Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und es blieb keine Frage offen. Die Zimmer sind sehr schön und sogar mit einer kleinen Küche ausgestattet. Wir können diese Unterkunft nur weiter empfehlen.

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Ich war mit meinem Sohn und meinem Hund da. Von der Hotelanlage waren wir begeistert. Auch unser Hund wurde mit Leckerlies im Zimmer begrüßt. Wir haben vorsichtshalber die Garage gebucht und diese kann ich leider für die Gäste, deren Autos tiefer gelegt sind, nicht empfehlen. Beim Runter- und Rauffahren hatte ich unglaubliche Angst mit der Nase hängen zu bleiben. Das hätte m-E. bei der Beschreibung mitaufgelistet werden sollen. Normale Fahrzeuge haben bestimmt keine Probleme damit.

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Lage, Zimmer, Ausstattung, Service - alles top. Vorbereitung, Informationen rund um An- und Abreise - vorbildlich. Mitarbeiter professionell und freundlich Einziger Minuspunkt: Frühstück, wenig Auswahl, abgepackte Ware, Zuzahlung für Kaffeespezialitäten. positiv: Kaffee und Tee kosenlos für alle.

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Dies war der zweite Aufenthalt nach genau vier Wochen. Habe mich mit dem Frühstück arrangiert. Ansonsten war es toll, guter Service, zuvorkommendes Personal, sauber. Kommen wieder. War nur diesmal teuerer.

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Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, gutes Preis-Leistungsverhältnis!

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Unkompliziertes Appartement-Hotel für Familien mit Kindern Schöne Appartements, gutes Frühstück, unkomplizierter Check in, freundliches Personal

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Zimmer waren sehr sauber und gut eingerichtet, alles ziemlich neu, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Kostenloser Fitnessraum. Einzig das Frühstücksbuffett war für uns etwas sonderbar. Es gibt die Möglichkeit, nur das zu bezahlen, was man isst oder das "Smart breakfast" für 12€, bei dem alles inbegriffen ist. Da dies bei uns im Preis inbegriffen war, freuten wir uns schon auf das Frühstück, aber: Anstatt einem uns bekanntem Buffett gab es nur bereits fertig belegte Brötchen mit Butter und mit verschiedenen Sachen wie Wurst, Schinken, Käse usw., aber keine freie Auswahl bzw. keine Wurstplatten usw. Es wurden aber vom Personal auf Nachfrage auch belegte Brötchen ohne Butter bereitgestellt. Nur an einem von drei Tagen gab's Croissants, ab dem zweiten Tag war der Schinken und Orangensaft aus. Filterkaffee gab's kostenlos, Cappuccino, Latte usw musste bezahlt werden. Da wir eigentlich schon wert auf ein großzügiges und etwas länger andauerndes Frühstück legen, war dass das einzig negative. Für diejenigen, die morgens nur schnell ein Brötchen essen, ist es perfekt.

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Gutes Appartment Hotel, pasr gute Restaurants in der nähe, sehr freundliche Mitarbeiter

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Zweiter Aufenthalt im Hotel, herzlicher Empfang, Wünsche wurden erfüllt, keine Frage war zu viel oder blieb unbeantwortet - man fühlt sich von Anfang an wohl. Sehr unkompliziertes und durchdachtes Konzept - vom Zimmer, über die Einrichtungen (kleiner, aber gut ausgestattere Fitnessraum, Loungebereich) bis zum Frühstück (Voll oder "pay what you eat").

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einen Frühstücksraum habe ich nicht gesehen.

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Freundlicher Empfang/Rezeption. Klare saubere Zimmer. Gutes Frühstück, allerdings fanden wir die vorab belegten Brötchen ungewöhnlich für ein Hotel. Guter Kaffee. Freundliches Personal.

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Nettes Hotel mit recht guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

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Die Appartements sind sehr gut ausgestattet und sauber. Freundlicher Service rund um die Uhr. Hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt! Vielen Dank für alles!

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Ein sehr angenehmer Aufenthalt mit reibungslosem Ablauf, freundlichem Personal, sauberen und gut ausgestatteten Zimmern. Komme gerne wieder.

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Wir trafen ein sauberes gemütliches Zimmer an. Insgesamt war es sehr leise im Hotel, sodass wir gut entspannen konnten. Ich war bereits das zweite Mal in diesem Hotel und würde es jederzeit weiterempfehlen.

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Besser geht es kaum noch. Großzügige Zimmer, sehr gut ausgestattet und sauber. Anreise und check-in absolut problemlos und zügig. Das Zimmer ist sehr komfortabel und gepflegt.

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Wir sind zum dritten Mal im appartello gewesen und wieder mal sehr zufrieden. Die Zimmer gefallen uns sehr gut, und sich das gesamte Objekt ist vollständig renoviert. Man fühlt sich wohl und hat alles was man braucht. Die Lage ist nicht ganz so optimal, war für uns aber kein Problem. Gerne wieder.

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Die Kommunikation war sehr einfach, zuverlässig und schnell. Die Damen an der Rezeption waren auch sehr zuvorkommend und herzlich. Das Zimmer war sehr sauber und alles wie beschrieben vorhanden.

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... im Appartello Hamburg. Wir waren jetzt zum zweiten Mal dort, Zimmer, Service und das Frühstücksbüffet waren wieder Spitze. Wir haben uns wie Zuhause gefühlt. Preis/Leistung ist Super. Ein echter Hamburg Tipp.

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Ich komme immer wieder gerne in dieses Hotel.

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s.oben!

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Ich bin jedes Jahr mehrere Wochen im Appartello in Hamburg. Der Service und das Hotel sind ausgezeichnet. Immer wieder gerne, kann ich nur empfehlen! Vielen Dank

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Wir würden appartello jederzeit weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, das Team ist sehr zuvorkommend und freundlich und man fühlt sich wie zu Hause.

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Wie immer sehr gut geführt und man fühlt sich wie zu Hause. Mille merci! Gerne immer wieder.

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Sehr freundliches Personal, schöne ansprechend eingerichtete Appartements, piccobello sauber, großzügig geschnittene Appartements mit kleiner Küchenzeile (komplett für 4 Personen eingerichtet incl. Geschirr, Kühlschrank, Herd, Mikrowelle und Kaffemaschine). Einzig der extra zu zahlende Parkplatz stört, aber das ist in Großstädten ja inzwischen normal. Aber man kann problemlos auf der anderen Straßenseite parken.

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Die Appartements sind klasse. Aber das Frühstück gefällt mir gar nicht. Geschmierte Brötchenhälften. Ich muss ankreuzen, was ich gegessen habe, oder das Gesamtpaket buchen. Da ist mir die Lust am frühstücken vergangen. Im Hotel gibt es keine Bar. Man kann Getränke an einem Automaten ziehen, wenn der denn nicht kaputt ist, wie es bei mir der Fall war. Blöd, wenn man spät durstig ins Hotel kommt. Es gab nicht mal notfallmäßig was an der Rezeption. Da blieb nur der Wasserhahn :-(

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Sehr freundlich, total nette Begrüßung, das Appartement ist sauber, sehr gut ausgestattet und bequem eingerichtet. Alles funktioniert exakt so wie es sein soll. Habe schon die nächste Übernachtung gebucht. Wenn ich länger in Hamburg bin, werde ich nur noch hier übernachten.

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Freundliche Begrüßung, als kommt man zur Haustür rein, echt gutes Gefühl. Zimmer perfekt, gutes Kopfkissen und angenehme Matratze, sauberes Bad und begehbare Dusche, echt schick. In der kleinen Pantry alles da und funktioniert. Komme gern wieder und empfehle apartello mit bestem Gewissen weiter,

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frisch, sauber, aufmerksam, angenehm Wir hatten alles, was man für einen Kurzaufenthalt braucht. Danke.

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Wie auch beim ersten Mal verging die Zeit im appartello wie im Fluge. Neben der bekannten Freundlichkeit des Personals, den sauber und gepflegten Zimmern waren wie immer das ruhige Ambiente und das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis ausschlaggebend. Bei einem weiteren Aufenthalt würde ich definitiv wieder das appartello wählen. Sehr löblich finde ich zudem das Invest in den Ausbau (Kitchen statt Kitchenette, neue Klimaanlagen). Weiter so. Kein Feedback ohne Kritik: - Die Duschkabinen sind sehr chick, jedoch immer noch unpraktisch (Wasser läuft unvermeidlich durch das gesamte Badezimmer). - schnelles Internet: Prinzipiell spricht nichts gegen schnelles Internet gegen Aufpreis, zumal das kostenlose Internet für den normalen Besucher schnell genug ist. Wenn man jedoch größere Downloads tätigen muss oder Videos schauen möchte, genügt das kostenlose Angebot leider nicht. Die 5 Euro pro Tag für Premium Internet sind jedoch nicht nur unverhältnismässig, sondern für Langzeitgäste schlichtweg inakzeptabel (5x30 € pro Monat ist ein schlechter Witz). Hier sollte dringend eine vernünftige und vor allem auch zeitgemäße Lösung für Langzeitgäste geschaffen werden. Alles in allem ein super Konzept mit fantastischem Preis-Leistungs-Verhältnis und superlieben Mitarbeiter(inne)n. 4,5 Sterne ;-)

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Super nette Begrüßung an der Rezeption, hab gleich noch ein paar Infos bekommen, was in der City so los ist. Busverbindungen haben sich mit dem Winterfahrplan geändert, keine Sorge, es sind noch Buslinien dazugekommen und an der Rezeption gibt's einen Ausdruck, Busse fahren pünktlich. Gemütlicher schicker Frühstücksraum und spontanes nettes Gespräch mit der Dame vom Service, Tipp von mir: lasst Euch das Frühstücksbufett nicht entgehen. Zimmer schick und modern, Kühlschrank Mikrowelle Wasserkocher Geschirr, echt alles da, was man braucht, sauber und alles funktioniert. Matratze und Kopfkissen kann man gut schlafen, Parkplätze ausreichend vorhanden, ohne das man irgendwelchen Einparkstress hat. Ausgesprochen gut geeignet auch für alleinreisende Frauen, sehr sicher die Umgebung. Zusammenfassung: komme wieder

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Das Apartello Hotel bietet alles um einen schönen Aufenthalt in Hamburg zu gewährleisten. Tolles, hilfsbereites Personal, viel Platz im Zimmer, kostenloses Waschen, leckeres Frühstück usw. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die schönen Tage und freuen uns auf den nächsten längeren Aufenthalt im Januar.

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Super freundliches Personal! Wenn ich nochmal nach Hamburg muß,werde ich in diesem Haus auch wieder ein Zimmer buchen.

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Super Zimmer und nettes Team.

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schönes, modernes Haus, gemütliche Zimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Eine Kofferrampe am Eingang wäre super !

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Es war wie immer alles gut!

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Es hat uns hier sehr gut gefallen, die Zimmer sind sehr ansprechend und sauber. Das Personal ist sehr nett und hat immer ein offenes Ohr und gute Tipps. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer in einem tadellosen Zustand. Frühstück völlig in Ordnung. Super Verkehrsanbindungen. Für einen Hamburgtrip eine super Adresse

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Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal am Empfang, sehr saubere, neuwertige große Zimmer mit kompletter Ausstattung wie gebucht. Hier hat alles gestimmt, incl. dem günstigen Preis.

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Wir waren zu viert im appartello, hatten zwei Studios und beim Frühstück die Option "Zahle was Du isst". Es hat alles gut geklappt, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Einziger Kritikpunkt: Beim Frühstück fällt durch die Portionspackungen recht viel Plastikmüll an. Gibt es da nicht Alternativen?

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Gelungenes Konzept: schönes Design, alles vorhanden, was man benötigt, auch für einen längeren Aufenthalt. Frühstück kann pauschal oder eben auch nach Verzehr gebucht werden - clevere Idee, wenn man nicht viel Zeit zum Frühstücken hat. Die Einzelpreise der Frühstückssachen sind recht hoch, aber es ist ja ein Hotel und dafür ist der Filterkaffee kostenlos - auch bei Einzelverzehr oder ganz ohne! Das Fitnesscenter ist klein aber sehr gut ausgestattet. Insgesamt eine gute Erfahrung, sehr sauber. Das einzige Manko, wenn man es sehr ruhig mag, die Hauptstrasse ist direkt nebenan und kann nicht ganz ausgesperrt werden - dafür kann das Hotel nichts, muss man aber wissen.

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Wir haben einen Familienausflug nach Hamburg in Ihrem Hotel verbracht. Es war alles da, was wir brauchten. Gerede auf die Wünsche für die Kinder (Kinderbett, Kinderstuhl...) wurde sehr freundlich eingegangen. Wir haben uns rund um wohl gefühlt und hatten ausreichend Platz zu viert. Sehr angenehm war auch, dass wir einen separaten Wohnbereich mit Abgrenzung zum Schlafzimmer hatten, so das die Kinder schlafen konnten, während wir den Abend entspannt ausklingen lassen konnten. Wir kommen gerne beim nächsten Hamburgaufenthalt wieder zu Ihnen.

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Das Hotel liegt für meine Dienstreise auf der Lufthansa Basis sehr gut. Der Service im Hotel war hervorragend.

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Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Auch die Größe des Zimmers, sowie die Reinheit war durchaus gut. Sollte man zur Fraktion gehören, die Wert auf ein gutes Frühstück legt, so sollte man wahrscheinlich nicht in diesem Hotel absteigen.

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Vor allem die Mitarbeiter sind alle zuvorkommendst. Fühle mich hier immer wohl

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Tolles, immer sauberes, aufgeräumtes Studio. Beleuchtung gut ausgewogen. Einrichtung sehr modern, stilvoll und praktisch. Badezimmer auch in allen Belangen perfekt. Ein schönes Ambiente. in allen Bereichen. Die Anbindung an ÖPNV ist auch gut. Man ist schnell in der Stadt. Alles in Allem: Echt Top !!!Ich habe tatsächlich nichts auszusetzen.

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Das komplette Hotel hat von Anfang an einen super Eindruck vermittelt. Das Ambiente war sehr schön und das Personal war ebenfalls sehr nett.

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Sehr gut eingerichtetes und sauberes Zimmer. Babybett mit Babybettwäsche sehr gut und kostenfrei. Sehr hilfreiches und freundliches Personal. Einziger kleiner Schwachpunkt, dass es keinen behindertengerechten/mit Kinderwagen befahrbaren Zugang zum Hotel gibt. Wir kommen sehr gerne wieder.

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Mir hat der Aufenthalt auch zum zweiten Mal sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück relativ breit gestaltet und qualitativ hochwertig. Ich hätte gerne online gebucht (Frühbucher). Leider möchte die Website die Eingabe einer Kreditkarte erzwingen, welche ich nicht besitze. Somit wurde der Buchungsprozess aufwändig und mündete in einem Mailverkehr von insgesamt fünf E-Mails. Ich würde mir für die Zukunft wünschen, dass bei der Buchung (Frühbucher) die Zahlungsoption "Sofortüberweisung" hinzugefügt wird, denn dann würde man für beide Seiten Aufwand sparen. Ansonsten komme ich gerne wieder. :-) P.S. Die Größe und Schönheit der Bäder finde ich immer wieder toll. Die Waschmaschinen weiß ich ebenfalls sehr zu schätzen.

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Prima ausgestattet, perfekt für Längere aber auch kurze Aufenthalte.

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Das Apartment war sehr sauber; die Mitarbeiter stets freundlich und jederzeit hilfreich! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und da ich eine längere Zeit dort gewesen bin, kann ich wirklich nur sagen, dass man dort jederzeit freundlich behandelt wurde.

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Super nette Mitarbeiter, super Zimmer (außer bei hohen Temperaturen auf der Sonnenseite). Verbesserungsvorschlag: Angbot beim Frühstück mit Vollkornbrot ergänzen. Anmerkung: Die Gummierung der Hanteln im Fitnessbereich hat sehr unangenhmen Ausdünstungen von Lösemitteln.

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Sehr netter Empfang beim Einchecken, hilfreiche Tipps für Hamburg, total schickes Zimmer, super begehbare Dusche und perfekte kleine Pantry, ruhig gelegen,da zur Sportallee hin. Sehr gute Parkmöglichkeiten. Ich komme gern wieder.

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Ein ausreichend großes Zimmer mit funktionaler Einrichtung. Top-Sauber und ein sehr freundliches Personal. Gründe für eine Wiederholung. Straße (Feuerwehr) war teilweise etwas laut. Das Frühstück ist ausbaufähig.

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Schönes Ambiente und das ganze Personal ist immer zuvorkommend und freundlich.

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Tolle Auswahl und Verarbeitung der Materialien. Ruhiges und gemütliches wohnen und arbeiten im Hotel.

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Geräumige Appartments mit nagelneuer Einrichtung, absolut sauber, ruhig gelegen mit preiswerter Parkmöglichkeit. Für Familien ideal. da wir das Specialangebot mit Hafenrundfahrt und Hamburgcard gebucht hatten. Jederzeit gerne wieder.

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Der Aufenthalt war optimal. Ich kann keine Verbesserungsvorschläge machen.

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Perfekter Wohnraum. Sehr sauber. Alles wie beschrieben. Nur, Kaffeemaschine läuft nur mit Pads. Dame am Empfang etwas arrogant. Sonst alles perfekt!!!

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Der positive Eindruck durch die Internetseite des Hotels wird vor Ort bestätigt. Moderne Zimmer mit einigen Extras inklusive (Kaffeemaschine, Küchenzeile). Freundliches Personal. Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. Der Reinigungsdienst kam am Abreisetag leider etwas zu früh am Morgen, aber kein Problem.

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Alles gut.

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